Technicien Support VIP (h/f) ADECCO

Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.

Nous sommes à la recherche d'un technicien support VIP confirmé (h/f) pour notre client basé à Paris 2e arrondissement.

La mission est en intérim en vue d'embauche en CDI chez notre client.

Nous recherchons un technicien support informatique (h/f) motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous participerez activement à la gestion et à l'administration de nos systèmes informatiques et à l'assistance technique des utilisateurs. Une expérience avec des utilisateurs VIP est nécessaire pour ce poste.

Missions principales :

• Support et assistance utilisateurs :
  • Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
  • Maintenir le parc en conformité et à jour
• Administration des systèmes :
  • Gérer et administrer les environnements Microsoft 365.
  • Assurer l'administration des systèmes d'exploitation macOS et Windows.
  • Maintenir et administrer les outils Atlassian
  • Utiliser et gérer les outils de gestion du parc informatique
• Cloud Computing :
  • Contribuer à la gestion des services cloud et à leur intégration dans l'infrastructure existante.
  • Assurer la maintenance et l'optimisation des services cloud.
• Gestion des infrastructures :
  • Installer et configurer des postes de travail, des logiciels et des périphériques.
  • Participer à la gestion des réseaux et à la sécurité informatique.

Informations complémentaires:

• Contrat: intérim en vue d'embauche en CDI chez notre client
• Salaire: 28K€ à 30K€ annuel brut selon profil
• Date de démarrage souhaitée: 01/09/2025
• Base horaire: 37h (dont 2h en compteur RTT)
• Télétravail: 1 jour
• Langue: Anglais B2/C1

Processus de recrutement:

• Premier entretien visio avec une chargée de recrutement Akkodis Talent
• Deuxième entretien avec le chargé de recrutement/manager de notre client
• Un dernier entretien possible avec le responsable du site.

Diplômé d'une formation supérieure en informatique (Bac +2 minimum), vous avez 2 à 3 ans d'expérience sur des postes en support informatique (déploiement, helpdesk et/ ou proximité).

Compétences techniques :

• Connaissance de l'administration Microsoft 365
• Expérience avec les outils Atlassian
• Expérience avec des outils de gestion.
• Connaissance en administration des systèmes macOS et Windows.
• Connaissance des concepts de cloud computing et expérience pratique avec des services cloud.

Compétences personnelles :

• Bonnes capacités de communication et d'écoute.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Capacité à travailler en équipe.
• Esprit analytique et aptitude à résoudre des problèmes.

Compétences linguistiques:

Niveau d'anglais conversationnel requis pour ce poste (B2/C1)