TECHNICIEN QUALITE Croix-rouge française

Sous la responsabilité du Manager Qualité et au sein de l'équipe qualité, vous serez en charge du suivi et de l'amélioration continue du système de management de la qualité et de la gestion des risques afin de garantir la sécurité et la satisfaction des patients et dans le respect des priorités stratégiques de l'établissement et des exigences du domaine d'expertise.

Vos missions :

ASSURER LE SUIVI DES DEMARCHES QUALITE ET DE GESTION DES RISQUES

• Assurer le suivi et la communication auprès des équipes des objectifs qualité et de gestion des risques

• Assurer le suivi du plan d'évaluations internes et externes • Participer au suivi des indicateurs

• S'assurer de l'appropriation des documents qualité par les professionnels

• Participer à la rédaction et à la diffusion des bilans

PARTICIPER À L'ÉLABORATION DES PROCESS ET OUTILS QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES

• Accompagner les équipes à la rédaction des documents qualité

• Assurer le suivi de la gestion documentaire

ACCOMPAGNER ET SUIVRE LES DÉMARCHES QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES (AUDITS, ÉVALUATIONS INTERNES ET EXTERNES)

• Accompagner méthodologiquement l'élaboration des outils d'audits et d'évaluation (

• Accompagner la planification et la réalisation des missions d'évaluations

• Animer les cellules qualité et gestion des risques, les CREX, la revue des Fiches d'évènements indésirables

• Suivre des Plans d'Action Qualité et assurer le suivi des actions d'amélioration

• Analyser les incidents et proposer des solutions d'amélioration. • Participer à la veille réglementaire et garantir l'application des protocoles qualité.

ANIMER, SENSIBILISER SUR LA DÉMARCHE QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES ET APPLIQUER UNE DÉMARCHE D'AMÉLIORATION CONTINUE

• Participer aux actions d'information et de promotion sur les démarches qualité

• Appuyer les actions de communication interne et externe dans son domaine d'expertise (rédaction de contenus, participation à des évènements...)

• Animer des sessions de formation

• Proposer des axes d'amélioration des pratiques et des procédures

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau 6 (Master I validé) ou de niveau 7 (Master II) dans le domaine de la qualité et gestion des risques idéalement en santé.

Les compétences indispensables pour réussir dans le poste :

Connaître et appliquer la législation et/ou la réglementation en vigueur dans son domaine d'intervention

Connaître et appliquer les systèmes qualité

Analyser quantitativement et qualitativement

Animer une équipe et/ou un réseau

Capacité d'analyse et de synthèse

Maîtriser la gestion de projet

Maîtriser les outils informatiques (pack Office, logiciel métier)

Etre rigoureux(se) et organisé(e)

Être doté(e) de bonnes qualités relationnelles et pédagogiques.

L'Hôpital de Bois-Guillaume est un des établissements du Pôle Sanitaire Normand de la Croix-Rouge française avec des unités de SMR spécialisés Onco-Hématologie et Nutrition (Hospitalisation Complète et Hôpital De Jour), un pôle Néphrologie : 12 lits de MCO, un centre lourd de dialyse et HAD.

Il recherche un technicien qualité (F/H/X), dans le cadre d'un CDD d'un an.