Technicien hotline h/f PROvidence
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien hotline (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2
- + 6 diplômes
Compétences :
- hotline
- Appel entrant
- Windows
- Microsoft Office
- Relation clientèle
Lieux :
- Paris 07 (75)
Conditions :
- Intérim
- 11,88 € - 12 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
L'agence Providence recrute des techniciens hotline h/f pour un de ses clients à Paris 7.
Missions:
Répondre aux appels des clients/utilisateurs. (50 appels /jour)
Écouter, comprendre et identifier la nature du problème rencontré.
Apporter une solution simple ou orienter vers le service concerné.
Noter les informations dans l'outil de suivi.
Voir moins
Date de début : 30/09/2025
Durée du contrat : 1 mois
Description du profil
Bon relationnel, à l'aise au téléphone.
Patience, écoute active et sens du service client.
À l'aise avec l'outil informatique (saisie, navigation basique).
Une première expérience en centre d'appels ou support client est un plus.
Amplitude horaires : 08h30-18h
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