Technicien N1-N2 QUALIS RECRUTEMENT

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un tech N1-N2 à Paris 13eme

Localisation : Paris 13ᵉ
Type de contrat : Pré-embauche en CDI ou mission longue
Disponibilité : Dès que possible
Horaires : 35h/semaine
Secteur : scolaire

Mission principale

Assurer l'installation, le bon fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques conformément à la politique informatique de l'établissement.
Le technicien prend également en charge l'assistance aux utilisateurs ainsi que la résolution des incidents de premier et second niveau.

Activités principales

• 
  Gérer, installer et maintenir le parc matériel et logiciel des salles pédagogiques
• 
  Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et logiciels de l'environnement utilisateur (bureautique, services, réseaux)
• 
  Définir les configurations matérielles et logicielles des postes de travail selon les besoins des enseignants et les préconisations en vigueur
• 
  Établir un premier diagnostic, analyser et résoudre les incidents ou anomalies de fonctionnement
• 
  Veiller au respect de la charte informatique et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques
• 
  Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions et proposer des améliorations
• 
  Participer aux projets informatiques menés par la DSIN

Compétences et aptitudes professionnelles

Connaissances techniques

• 
  Outils de gestion de parc : Active Directory/GPO (bases), GLPI/Agent-GLPI, WAPT
• 
  Déploiement et préparation des postes de travail
• 
  Systèmes : Windows 10/11, macOS, Linux
• 
  Diagnostic et résolution de problèmes techniques
• 
  Notions de base en réseaux informatiques

Savoir-faire

• 
  Utiliser des outils d'assistance et de gestion de parc
• 
  Maîtriser les outils de déploiement automatisé
• 
  Appliquer les règles de sécurité informatique et consignes d'exploitation
• 
  Conduire un entretien d'assistance téléphonique et utiliser les outils de support à distance

Savoir-être

• 
  Sens du service et aptitude au dialogue avec les utilisateurs et enseignants
• 
  Capacité à comprendre et reformuler les demandes
• 
  Esprit d'équipe, rigueur et sens de l'organisation

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV