Technicien(ne)s Expérimenté(e)s en Diagnostic Automobile (Poissy- (H/F) CIORANE

Bonjour,
Nous recherchons plusieurs Technicien(ne)s Expérimenté(e)s en Diagnostic Automobile.
Au fil d'une mission longue (24 mois) durant laquelle vous serez basé(e) à Poissy (78) 2-3 jours par semaine (le reste en télétravail), vous fournirez une assistance technique (hot-line) à des garagistes dans le diagnostic de pannes.
Vous avez donc une expérience réelle d'au moins 5 ans en atelier, où vous avez pu construire, enrichir, et consolider vos capacités à diagnostiquer des pannes de tous types, y compris des pannes complexes, dans des domainse tels que :
- GHEC (Gestion Hydraulique / Électrique / Calculateur)
- EECV (Électricité - Électronique - Capteurs - Véhicule)
- CHBO (Chaîne Haute / Basse d'Ordres)
- GDEP (Gestion de Diagnostic de Panne)
*** Vos missions :
- Traiter des tickets entrants correspondant à des demandes techniques de garagistes, qui vous transmettrons en même temps que leurs demandes des éléments vous permettant de statuer (notes, documents, photos, vidéos, ...)
- Analyser les pannes (électriques, électroniques, mécaniques complexes)
- Apporter des solutions de diagnostic claires et exploitables
- Escalader les cas complexes lorsque nécessaire
- Travailler en lien avec une équipe technique spécialisée
- Pas de cadence atelier, mais du diagnostic pur
- Vision transverse sur de nombreux cas et véhicules
Il ne s'agit pas de service client, mais bien d'un support technique de haut niveau.
*** Profil recherché :
Nous cherchons des profils "mains dans le cambouis", pas uniquement théoriques.
- Si possible Bac+2 en maintenance automobile, mais autres profils bienvenus
- Formations appréciées : GARAC, MAVA, ou équivalent
- Minimum 5 ans d'expérience en garage, avec une pratique réelle du diagnostic et de la réparation automobile
- Solide culture diagnostic : raisonnement, lecture de schémas, mesures, méthodologie
- À l'aise avec l'outil informatique
- Bon relationnel téléphonique
- Anglais technique apprécié (documentation, échanges ponctuels)
*** Informations complémentaires :
- Travail sur site à Poissy 2 à 3 jours par semaine
- Télétravail le reste du temps
- Durée de la mission : 24 mois
_____________________________________________________
*** Informations complémentaires :
Début de mission : ASAP
Durée : 24 mois (fin de mission au 28/02/28)
Localisation : Poissy (78) - 2/3 jours sur site + télétravail