Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F) DOCTEUR ORDINATEUR

Chez Docteur Ordinateur, Nous participons au quotidien à faire durer les ordinateurs en les réparant, un geste pour la planète. Nous participons à réduire la « fracture digitale » en accompagnement quotidiennement nos clients dans l'utilisation et l'optimisation de leurs informatique.
Notre slogan : « Nous soignons votre informatique, nous prenons soin de vous ».

Le recrutement d'un nouveau technicien nous permettra de faire face à un accroissement d'activité

DESCRIPTION DU POSTE
Vous intègrerez une équipe conviviale dans l'agence de Saint Médard en Jalles sur le poste de Technicien de Maintenance IT à domicile avec pour missions principales:
- la gestion des clients,
- le diagnostic de pannes et
- la réparation d'ordinateurs de toutes marques, à domicile (70 %) ou en atelier (30%).

Votre intégration débutera par une phase de formation, afin d'acquérir toutes les compétences et l'autonomie nécessaire à ce poste.

LES MISSIONS
Au domicile des clients :
- Diagnostic et arbitrage des pannes clients
- Réparation d'ordinateurs
- Formation clients sur les outils informatiques
- Écoute et détection des besoins clients (optimisation du matériel informatique)
- Gestion des problématiques clients
- Facturation et encaissement
En agence :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Diagnostic et réparation des ordinateurs (fixe et portable) des clients particuliers et professionnels
- Réalisation de reporting
- Gestion des stocks et des commandes
- Recommandation et vente d'accessoires et de services additionnels
- Veille technique régulière

VOUS :
Savoir-être
- Passionné(e) d'informatique
- Sens du service client, pédagogie
- Organisation et rigueur
- Savoir s'adapter à toute situation

Savoir-faire
- Une première expérience significative d'au moins 1 année, dans le domaine de réparation informatique
- Les plateformes PC, Mac et Linux n'ont plus de secrets pour vous.
- Vous êtes sensible aux nouvelles technologies et comprenez rapidement leurs enjeux.

Indispensable : Permis B + voiture. Voiture de service à disposition pour vos déplacements professionnels.

DOCTEUR ORDINATEUR VOUS PROPOSE :
- CDI temps plein (35h) du Lundi au vendredi horaires de 10h à 13h et 14h à 18 h
- Accompagnement et formation pour la prise de poste
- Salaire : SMIC + Primes sur objectifs mensuels
- Mise à disposition d'un Ordinateur portable et d'un smartphone + véhicule de service.
- Offre Comité d'Entreprises.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez en nous adressant un CV + lettre de motivations et rejoignez l'aventure !