SUPERVISEUR (TÉLÉVENTE) (F/H) Randstad

Quelle passion vous inspire à diriger et motiver une équipe en tant que Superviseur (télévente) (F/H) ?
Vous jouerez un rôle crucial dans la bonne dynamique d'une équipe dédiée à la communication avec la clientèle tout en optimisant ses performances

- Vous dirigerez et motiverez votre équipe pour atteindre les objectifs fixés

- Vous surveillerez les appels des téléconseillers afin d'assurer un service optimal

- Vous contribuerez à l'évolution des compétences individuelles par un suivi des performances et des résultats

Découvrez ce package attractif :
- Contrat: Intérim
- Durée: 3/mois
- Salaire: 11.88 euros/heure


Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.

Nous recherchons un(e) Superviseur (télévente) (F/H) dynamique pour encadrer et soutenir notre équipe de téléconseillers.

- Expérience minimale d'un an en supervision d'équipe de télévente
- Compétences démontrées en gestion d'équipe et coaching
- Maîtrise du suivi des performances et analyses de données
- Formation en communication ou management demandée (certification en télévente un atout)

Processus de recrutement
Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.

Chez Randstad, nous sommes convaincus que chaque emploi est une opportunité de se réaliser. Notre mission : vous aider à trouver le poste qui correspond à vos attentes.

Notre agence se positionne sur le secteur tertiaire et services. Notre client, basé à BOULOGNE SUR MER, recherche son futur superviseur (F/H)