Standardiste (H/F/D) Gif
Critères de l'offre
Métiers :
- Standardiste (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac. Général
Compétences :
- Aucun permis
Lieux :
- Garches (92)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
Description du poste
Nous recrutons un Standardiste (H/F/D) pour assurer la gestion quotidienne des appels entrants et contribuer à la bonne organisation du service.
En tant que standardiste, vous serez un lien essentiel entre les clients, les gardiens d'immeubles, les bailleurs et les différents services de l'entreprise.
Les missions attendues du poste :
- Réceptionner entre 70 et 80 appels entrants par jour
- Identifier et qualifier les demandes des interlocuteurs
- Transférer les appels vers les services concernés ou prendre les messages en cas d'absence
- Assurer un suivi fiable des messages transmis
- Renseigner et accompagner les clients sur les premières demandes de renseignements
- Gérer certaines tâches administratives annexes liées à l'activité du standard
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Date de début : 01/06/2025
Durée du contrat : 4 mois
Description du profil
Une première expérience similaire sur un poste de standardiste ou d'accueil téléphonique est souhaitée, idéalement dans le secteur du CVC ou dans un environnement technique.
Compétences attendues pour le poste :
- Excellentes capacités de communication orale et écrite
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Maîtrise des outils bureautiques
- Résistance au stress et capacité à gérer un flux d'appels important
- Rigueur, fiabilité et respect de la confidentialité
- Esprit d'équipe et sens du service client
Les savoir-être recherchés incluent la ponctualité, la diplomatie, une bonne gestion du stress, ainsi que le respect des procédures et des délais.
Votre capacité à entretenir de bonnes relations avec des interlocuteurs variés, tels que les gardiens d'immeubles et les bailleurs, sera un atout majeur pour ce poste.
Informations supplémentaires
Expérience souhaitée : première expérience similaire
Secteur d'activité : CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation)
Volume : 70 à 80 appels par jour
Echanges quotidiens avec gardiens d'immeubles et bailleurs
L'entreprise : Gif
Depuis plus de 50 ans, GIF Emploi est spécialisé en délégation de compétences techniques.
Notre réseau de 19 agences, accompagne les projets de nos clients en BTP, mécanique, ingénierie, électronique et informatique industrielle, en France et dans le monde entier au travers de nos 1000 collaborateurs délégués, experts dans leurs domaines.
Nous proposons à nos candidats des missions longues et des CDI, sur des postes allant de la conception à la réalisation du projet.
Nos atouts : Animation d'un réseau d'entreprises partenaires. Suivi personnalisé par un interlocuteur unique expert des métiers techniques. Process de sélection en lien direct avec les décideurs, délégation rapide, suivi de la mission et coaching durant tout le contrat.
En résumé, la force de GIF Emploi : un groupe solide et uni disposant de moyens communs à toutes les agences, et des équipes permettant à chaque entreprise ou candidat de trouver réponse à ses besoins. Rejoignez -nous !
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