Responsable Travaux et Maintenance CMV Club Med

Responsable Travaux et Maintenance CMV

Direction des Supports à la Performance Commerciale -Direction Commerciale France

Contexte des missions

Au sein de la Direction Commerciale France de la BU EAF Marchés (*), vous serez rattaché(e) au/à le(la) Responsable Développement Patrimoine Immobilier CMV.

Interlocuteur(trice) privilégié sur les sujets de maintenance et sécurité pour nos agences Club Med Voyages, vous aurez pour rôle d'assurer la coordination et le bon déroulement des chantiers et de garantir la maintenance préventive et corrective de l'ensemble des agences de voyage en France.

Vous superviserez le suivi des chantiers en concertation avec la Direction.

Vous piloterez les prestataires de services et veillerez à la bonne réalisation des prestations d'entretien et de maintenance.

Vous serez le garant du bon fonctionnement des installations et de la conformité réglementaire, afin d'assurer aux équipes un environnement de travail sûr, fonctionnel et propice à la performance commerciale.

(*) Notre organisation distingue nos Resorts de nos business unit commerciales.

Missions

Assurer la coordination et le bon déroulement des chantiers

• Organiser et suivre les moyens techniques, humains et financiers nécessaires à la réalisation d'un chantier
• Coordonner les équipes internes et externes
• Veiller au respect des règles de sécurité
• Garantir la qualité des travaux réalisés et le respect des délais

Piloter la maintenance des agences

• Identifier les besoins en maintenance et services nécessaires à la bonne exploitation des agences. (plomberie, électricité, climatisation, chauffage, nettoyage, portes automatiques, extincteurs, fontaines à eau, etc.).
• Organiser et piloter les interventions de maintenance préventive et corrective.
• Suivre les réclamations émises par les agences et s'assurer de leur traitement dans les délais.
• Déclarer et gérer les sinistres auprès des assurances, assurer la remise en état.
• Mettre en œuvre et suivre les petits travaux en agences (devis, choix prestataires, calendrier, suivi qualité).
• Coordonner les interventions liées aux projets chantiers/rénovations.

Assurer le suivi des prestataires (maintenance, nettoyage, organismes de contrôle, etc.)

• Vérifier la bonne exécution des prestations et la conformité aux engagements contractuels.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI), appliquer les pénalités si nécessaire.
• Participer aux appels d'offres avec la Direction des Achats : définition des besoins, élaboration du cahier des charges, analyse des offres.
• Garantir le respect et le suivi des budgets maintenance.
• Valider les factures et leurs imputations comptables

Garantir la conformité réglementaire et la sécurité des sites

• Assurer une veille réglementaire sur le travail et les ERP (électricité, sécurité incendie, accessibilité, portes automatiques, etc.).
• Mettre à jour et suivre le DUERP (Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels) et les travaux associés.

Profil recherché

Bac+2 à Bac+5 en maintenance, facility management ou expérience équivalente.

• Expérience significative en maintenance, gestion technique de bâtiments ou services généraux, idéalement dans un réseau d'agences ou le retail.
• Bonne connaissance des normes ERP, sécurité incendie, accessibilité PMR et techniques de maintenance (électricité, plomberie, climatisation, chauffage…).

Savoir-faire :

• Maîtrise du pack Office et GMAO (ou équivalent)
• Maîtrise du pilotage de prestataires et entreprises de services.
• Maîtrise du suivi facturation et budgétaire
• Capacité à travailler en transversal avec différents métiers et directions.

Savoir-être :

• Organisé(e), rigoureux(se) et fiable.
• Consciencieux(se) et attentif(ve) au suivi de qualité des missions.
• Dynamique et réactif(ve)
• Capacité à hiérarchiser les priorités et gérer efficacement le temps et les ressources.
• Excellent relationnel et aptitude à partager son expertise.

Modalités

• Poste en CDI
• Basé au siège de la Villette, à Paris, 19eme
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
• Avantages en nature "Vacances G.O" pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos Resorts Club Med à tarif très préférentiel pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix
• Politique de télétravail actuelle : 8 à 10 jours / mois en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les trimestres.

Créateur de bonheurs depuis 1950, le Club Med est le spécialiste mondial des vacances tout compris, dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Le Groupe compte plus de 70 villages de vacances et 20 000 collaborateurs dans le monde. Chaque année, le Club Med recrute près de 5 000 collaborateurs dans plus de 100 métiers.