
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable Relation Client (H/F)
Expérience min :
- 3 à 10 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+3
- + 3 diplômes
Lieux :
- Bordeaux (33)
Conditions :
- CDI
- 30 000 € - 40 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Domino Staff Bordeaux recrute pour l'un de ses clients un Responsable de Portefeuille Clients (H/F) dans le cadre d'un CDI au sein d'un Cabinet Comptable.
En tant que Responsable de Portefeuille Clients, vous serez en charge de la gestion, du suivi et du développement d'un portefeuille de clients diversifiés, en collaboration étroite avec les équipes comptables et fiscales. Vous serez un acteur clé dans la relation client, en garantissant des prestations de qualité et en conseillant vos clients sur leurs obligations fiscales et comptables.
Vos missions :
Gestion et suivi d'un portefeuille clients : Assurer la gestion autonome d'un portefeuille de clients PME/PMI et TPE (secteurs variés : industrie, commerce, services, etc.).
Comptabilité et fiscalité : Superviser la tenue de comptabilité, la révision des comptes, l'établissement des bilans, des comptes de résultats, et des déclarations fiscales.
Conseil client : Proposer des conseils personnalisés en matière de fiscalité, gestion de la trésorerie, optimisation des coûts, et stratégie financière. Être un interlocuteur privilégié pour vos clients.
Supervision et coordination : Manager une équipe de collaborateurs comptables (assistants et chefs de mission), et s'assurer de la bonne réalisation des missions.
Veille réglementaire : Assurer une veille juridique et fiscale pour garantir la conformité des dossiers et anticiper les évolutions législatives.
Développement commercial : Identifier les besoins des clients existants, proposer de nouveaux services et participer à la prospection de nouveaux clients.
En tant que Responsable de Portefeuille Clients, vous serez en charge de la gestion, du suivi et du développement d'un portefeuille de clients diversifiés, en collaboration étroite avec les équipes comptables et fiscales. Vous serez un acteur clé dans la relation client, en garantissant des prestations de qualité et en conseillant vos clients sur leurs obligations fiscales et comptables.
Vos missions :
Gestion et suivi d'un portefeuille clients : Assurer la gestion autonome d'un portefeuille de clients PME/PMI et TPE (secteurs variés : industrie, commerce, services, etc.).
Comptabilité et fiscalité : Superviser la tenue de comptabilité, la révision des comptes, l'établissement des bilans, des comptes de résultats, et des déclarations fiscales.
Conseil client : Proposer des conseils personnalisés en matière de fiscalité, gestion de la trésorerie, optimisation des coûts, et stratégie financière. Être un interlocuteur privilégié pour vos clients.
Supervision et coordination : Manager une équipe de collaborateurs comptables (assistants et chefs de mission), et s'assurer de la bonne réalisation des missions.
Veille réglementaire : Assurer une veille juridique et fiscale pour garantir la conformité des dossiers et anticiper les évolutions législatives.
Développement commercial : Identifier les besoins des clients existants, proposer de nouveaux services et participer à la prospection de nouveaux clients.
Description du profil
Formation : Bac+3/5 en comptabilité, gestion ou fiscalité (DCG, DSCG, Master en comptabilité ou équivalent).
Expérience : Expérience significative (5 ans minimum) en cabinet comptable ou en entreprise, avec une expertise dans la gestion de portefeuille clients.
Compétences :
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels comptables.
Connaissance approfondie des normes comptables et fiscales françaises.
Aptitude à gérer des équipes et à accompagner les collaborateurs.
Excellentes compétences en communication et relation client.
Sens du service, rigueur, autonomie et proactivité.
Qualités : Capacité à travailler en équipe, sens du détail et de l'organisation, aptitude à la gestion de priorités.
Expérience : Expérience significative (5 ans minimum) en cabinet comptable ou en entreprise, avec une expertise dans la gestion de portefeuille clients.
Compétences :
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels comptables.
Connaissance approfondie des normes comptables et fiscales françaises.
Aptitude à gérer des équipes et à accompagner les collaborateurs.
Excellentes compétences en communication et relation client.
Sens du service, rigueur, autonomie et proactivité.
Qualités : Capacité à travailler en équipe, sens du détail et de l'organisation, aptitude à la gestion de priorités.
L'entreprise : Domino RH
Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Référence : MM/RSPPTCTS/INEX/BDX 27452559
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