Contrat d’Apprentissage – Assistant.e qualité (F / H) Département M2E RATP

01. Poste et Missions

Les équipes de la Direction Maintenance des Equipements et systèmes des Espaces travaillent à la fiabilité et à la disponibilité des équipements RATP dans les domaines de l'Informatique Industrielle, du Bâtiment, de l'Électricité et de l'Électromécanique.

Au sein de l'Unité Ingénierie et Politiques de Maintenance, près de 115 personnes assurent l'ingénierie de maintenance des biens maintenus par le Département Maintenance des Equipements et systèmes des Espaces.

L'Entité Coordination Projet et Relation Clients a pour mission de représenter les unités de maintenance opérationnelle et de défendre leurs intérêts auprès des projets. Elle est organisée autour de deux missions principales : la coordination avec les projets et la relation clients. L'entité porte également la mission de veille réglementaire et normative pour le Département.

L'Entité recherche un alternant, dans le cadre de cette mission, pour assister le responsable qualité et veille réglementaire de l'Unité Ingénierie et Politiques de Maintenance.

Vous serez en lien avec les autres entités de l'unité et les membres du réseau qualité de la Direction et notamment le responsable qualité de la Direction.

Vous pourrez également travailler avec d'autres équipes des unités opérationnelles de la maintenance.

Principales activités du poste :

• Participer à la mise en œuvre de la politique et des objectifs qualité de la Direction,
• Maintenir et améliorer le Système de Management de Qualité existant en lien avec les normes appliquées,
• Réaliser des audits internes en lien avec la Cellule Qualité du Département,
• Mettre à jour le système documentaire (manuel qualité, procédures, cartographie des processus, …),
• Dynamiser le cycle de vie du management des processus pilotés par l'Unité,
• Assurer la veille réglementaire et normative en étant en lien avec les autorités réglementaires et les organismes de certification, et la conformité des règles de maintenance,
• Participer au réseau qualité de la Direction,
• Agir sur le contrôle interne de 1er niveau,
• Contribuer à l'administration de la GED (gestion électronique des documents) de la Direction et assurer une assistance aux utilisateurs,
• Mettre à jour le plan d'actions Retour d'Expérience Comité de Direction.

Compétences requises

Vous maîtrisez le pack office (Visio serait un plus). Vous avez des qualités rédactionnelles.

Vous faîtes preuve de curiosité, dynamisme, et d'organisation et appréciez le travail en équipe.

Durée de l'alternance : 1 an ou 2 ans (en fonction du niveau de diplôme préparé)

02. Profil recherché

Lieu de l'alternance : 54 Rue Roger-Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois (déplacement possible sur Paris)

03. Informations complémentaires

Région :Ile de FranceContrat d'apprentissage (durée déterminée)

Pourquoi choisir le groupe RATP ?Le Groupe RATP est le 3ème acteur mondial du transport public, implanté dans 15 pays et sur 5 continents. Nous rejoindre, c'est s'engager chaque jour à faire vivre les valeurs d'un service essentiel au déplacement quotidien de nos voyageurs.Tous les jours, nos 71 000 salariés à travers le monde se mobilisent pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants et répondre ainsi aux besoins de mobilité des villes de demain.Dans un contexte de développement des transports en commun pour un monde moins carboné, l'intérêt général guide notre engagement. Il donne du sens à nos métiers, soude les équipes et transporte nos collaboratrices et collaborateurs dans leurs carrières. En nous rejoignant, vous développerez des compétences tout au long de votre parcours professionnel au sein du groupe. Vous pourrez également saisir l'opportunité d'évoluer vers d'autres domaines, d'autres métiers grâce aux mobilités internes.Alors… pourquoi pas vous ?