Responsable de caisse et administrative Weldom Frejus (H/F) FREDIS BRICOLAGE

Weldom Martin : une histoire solide, un présent dynamique, un futur à écrire ensemble.
Entreprise familiale née à Marseille en 1967, le groupe Martin n'a jamais cessé de grandir, d'innover et de se réinventer.
Aujourd'hui, notre réseau compte 13 magasins répartis sur 4 départements - Bouches-du-Rhône, Var, Alpes-de-Haute-Provence et Gard - dont 12 sous enseigne Weldom et un magasin Gadec à Vitrolles.

En 2024, plus de 3 millions de clients nous ont fait confiance, pour près de 11 millions de produits vendus.
Mais notre vraie force, ce sont nos 400 collaborateurs : des femmes et des hommes passionnés, engagés, qui incarnent chaque jour l'esprit du commerce de proximité.

Aux côtés de l'enseigne Weldom du groupe Adeo (Leroy Merlin, Bricoman, Saint-Maclou), nous portons un modèle simple et puissant : le bricolage accessible, utile et ancré dans la relation humaine.
Une dynamique qui nous a valu d'être Élue Meilleure chaîne de magasins - bricolage en 2024 et 2025 et n°1 en satisfaction client Google depuis quatre ans.

Notre ambition ?
Être utiles aux autres et au monde, en aidant chacun à mieux vivre chez soi.
Et pour y parvenir, nous comptons avant tout sur l'énergie, l'initiative et le sens du service de celles et ceux qui nous rejoignent. En magasin comme en back-office, leurs idées, leur proximité avec les clients et leur engagement font toute la différence.

Si vous vous reconnaissez dans ces valeurs, il est peut-être temps qu'on se parle.
Et si on se rencontrait ?

DESCRIPTIF:
Nous recherchons un(e) responsable de caisse et administrative pour notre magasin Weldom à Fréjus
Rattaché au Directeur de magasin, membre du comité de direction (composé de 3 à 6 membres en moyenne), en lien avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, les services internes mais aussi avec les autres magasins, en lien avec les clients, ta mission sera de :

Management
- Manager une équipe de 2 à 3 personnes
- Mettre en œuvre la politique de la relation client sur la ligne de caisse dans le respect du concept de proximité proposé par l'entreprise,
- Garantir la satisfaction clients,
- Proposer des leviers de développement co-construits avec ton équipe afin d'améliorer la qualité des services du magasin
- Contribuer activement au développement de tes collaborateurs,
- Animer et fédérer ton équipe autour des valeurs et du projet d'entreprise.
- Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients.

Administratif
- Valoriser les entrées de marchandise du magasin
- Saisir les opérations commerciales
- Suivre les commandes
- Gérer les litiges fournisseurs
- Animer les réseaux sociaux

PROFIL SOUHAITÉ :
Passionné/e par la relation client, tu as un excellent relationnel client, tu es à l'écoute et tu transformes facilement les besoins des clients en solutions efficaces. Exemplaire dans ta posture, tu aimes le travail d'équipe.
Véritable manager coach, tu sais facilement responsabiliser ton équipe pour atteindre ensemble, les performances durables de la ligne de caisse.
Membre du comité de direction magasin, tu garanties et animes les indicateurs de performance liés au service client.
Tu contribues à l'amélioration continue de la relation clients et des process métiers.
Tu accompagnes le développement des savoirs faires et savoir-être de ton équipe.
Tu disposes d'une formation commerciale et d'une expérience d'au moins 2 ans en relation client, idéalement dans l'univers de la grande distribution.
Tu es à l'aise avec les outils informatiques et mobiles.
Tu connais la législation commerciale et tu as des bases en législation sociale.
Tu as une formation administrative idéalement dans la valorisation de marchandise, de saisie d'opérations commerciale et de suivi des litiges fournisseurs.

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