Responsable de l'administration des ventes H/F Lynx RH

Lynx RH, cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim, recrute pour un de ses clients, un responsable ADV / facturation (H/F) en CDI pour un poste basé à Toulouse.

Vos missions

Facturation

• Mettre en place la facturation pour les nouveaux clients : gestion des abonnements et des mandats SEPA
• Assurer la facturation des missions ponctuelles et la gestion des avoirs si nécessaire
• Actualiser les abonnements en fonction des évolutions

Recouvrement

• Suivre les impayés et résoudre les anomalies de facturation : relances, identification des causes de blocage, traitement des situations
• Gérer les réclamations et litiges liés à la facturation en collaboration avec les services concernés ; analyser les situations, en identifier les causes et proposer des solutions adaptées
• Animer des réunions mensuelles avec la Direction Générale pour assurer le suivi du recouvrement

Management et optimisation

• Encadrer un(e) assistant(e) ADV sur l'ensemble des missions évoquées (planification, supervision, accompagnement)
• Mettre en place et faire évoluer les processus afin d'assurer l'efficacité et la fiabilité des missions
• Être dans une démarche d'amélioration continue, en recherchant des optimisations et automatisations

Pré-requis

Notre client recherche une personne avec de bonnes bases en comptabilité (lecture d'une balance et d'un grand-livre notamment).

Logiciel : PENNYLANE et ou HUBSPOT est un plus

Profil recherché

Niveau d'étude : Bac+2 à Bac+5 en gestion / commercial ou comptabilité

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.