RECEPTIONNAIRE (H/F) INTERACTION

Notre client, un garage automobile spécialisé, est à la recherche d'un réceptionnaire sur le secteur de Colleville-Montgomery pour un CDI.

Vous devrez :

- Accueillir le client et réceptionner le véhicule.

- Réaliser l'état des lieux complet : contrôle extérieur et intérieur, relevé des dommages, kilométrage, niveau de carburant, accessoires présents.

- Prendre des photos du véhicule si nécessaire.

- Faire signer le rapport d'état au client.

- Créer l'ordre de réparation et renseigner précisément la demande du client.

- Noter les symptômes signalés : bruits, voyants, comportements anormaux.

- Vérifier la cohérence entre la demande client et l'état constaté.

- Transmettre toutes les informations claires et détaillées aux techniciens.

- Planifier les entrées en atelier et organiser le flux des véhicules.

- Ranger et étiqueter les clés, gérer le parc véhicules.

- Expliquer au client les interventions prévues, les délais et la procédure de restitution.

- Assurer une communication fluide entre le client et l'atelier.

- Garantir une réception soignée, rigoureuse et professionnelle.

- Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client.

- Participer à la gestion administrative/ facturation des dossiers.

- Sens de l'accueil et du service client.

- Aisance dans les échanges et capacité à communiquer clairement.

- Organisation, gestion des priorités et capacité à garder son calme en période d'affluence.

- Intérêt pour le domaine automobile (accompagnement et formation interne possibles).

- À l'aise avec les outils numériques et les logiciels de gestion.

- Capacité à se déplacer dans le cadre du poste si nécessaire.

Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.

Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond.