Gestionnaire Technique Après-Vente H/F Page Personnel

Sous la responsabilité du Responsable Technique, en tant que Gestionnaire Technique Après-Vente, vous avez pour principales missions :

• Délivrer des accords techniques de maintenance et réparation à travers la plateforme technique,
• Gérer la mobilité des véhicules,
• Suivre des dossiers pannes et assistance,
• Instruire et gérer les recours et participations commerciales auprès des différents constructeurs,
• Organiser et suivre les expertises justifiées ou non prises en charge,
• Traiter les litiges avec les Réparateurs ainsi que les réclamations des clients,
• Contrôler des anomalies accords et factures techniques.

Environnement stimulant.

Vous êtes issu d'une formation de type Bac minimum et vous disposez d'au moins une expérience dans le domaine de l'après-vente automobile idéalement au poste de Gestionnaire Technique après-vente.

Vous maîtrisez l'outil informatique Excel.

Vous êtes rigoureux et organisé.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle orale et écrite ainsi que pour votre esprit d'équipe.

En tant que Gestionnaire Technique Après-Vente, vous avez pour mission d'assurer le back-office sur les sujets de maintenance, réparation, gestion de la mobilité, traitement des litiges.En tant que Gestionnaire Technique Après-Vente, vous avez pour mission d'assurer le back-office sur les sujets de maintenance, réparation, gestion de la mobilité, traitement des litiges.