Gestionnaire de Sinistres (h/f) LHH Recruitment Solutions

Localisation : [à renseigner selon contexte]

Prise de poste : dès que possible

Rémunération : entre 33 000 € et 37 000 € brut annuel

Au sein d'une équipe experte en indemnisation auto, vous assurez la gestion complète des dossiers sinistres, de leur ouverture jusqu'à l'indemnisation finale.

Vos principales responsabilités :

• Traitement des dossiers dans le cadre de la convention IRSA (indispensable).
• Gestion ponctuelle de dossiers en droit commun, selon les cas.
• Suivi rigoureux des étapes d'instruction et de règlement (plafond de règlement fixé à 30 000 € avant validation compagnie).
• Gestion de sinistres hors corporels, vols ou dossiers impliquant des tiers étrangers.
• Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client dans une logique collective.

• Expérience minimale de 2 ans en gestion de sinistres auto / roulants.
• Bonne connaissance des compagnies adhérentes IRSA et des pratiques du secteur.
• Les sorties d'alternance sont envisageables si l'expérience acquise est significative.
• Exclusion : profil ayant uniquement géré des véhicules de location.

• Contrat : CDD de 12 mois (évolution possible en CDI selon contexte).
• Horaires : fixes, fin de journée à 18h00 maximum, faible flexibilité.
• Environnement de travail : open space, équipe de 2 pôles (11 personnes chacun) + 1 référent technique.
• Culture : gestion collective, entraide et montée en compétences valorisées.