Gestionnaire de Sinistres (h/f) LHH Recruitment Solutions

Le/la Gestionnaire Indemnisation MRPRO / RC PRO exerce son activité dans le respect des procédures internes et assure une gestion complète des sinistres en front et back-office.

À ce titre, ses principales responsabilités sont :

• Traitement des dossiers sinistres MRPRO / RC PRO ;
• Vérification des pièces et des garanties contractuelles ;
• Identification du cadre juridique applicable (droit commun, conventions IRSI et CORAL) ;
• Détermination des responsabilités ;
• Organisation et suivi des expertises ;
• Évaluation des dommages et chiffrage des indemnités ;
• Gestion des réclamations et des recours ;
• Réalisation d'appels sortants dans le cadre du suivi des dossiers ;
• Communication régulière avec les différents interlocuteurs concernés.

Expérience

• 3 à 5 ans minimum d'expérience en indemnisation MRPRO / RC PRO.

Compétences techniques

• Maîtrise des conventions IRSI, CORAL et du recueil de la convention ;
• Solide connaissance du droit commun ;
• Capacité à lire, comprendre et appliquer des procédures ;
• Lecture et analyse de rapports d'expertise ;
• Gestion rigoureuse des délais et des priorités.

Savoir-être

• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation ;
• Excellentes qualités de communication et sens du service client ;
• Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.

Vous souhaitez valoriser votre expertise dans la gestion de sinistres et contribuer à la satisfaction des assurés ? Cette opportunité est faite pour vous.