GESTIONNAIRE SANTE (H/F) SUPPLAY

Nous recherchons pour le compte de notre client situé à Villenave d'Ornon un(e) Gestionnaire Santé / Téléconseiller(ère) pour une mission d'intérim long terme à pourvoir immédiatement :

Après une formation à la gestion de dossiers santé, vous interviendrez sur :
- La souscription de contrats individuels
- L'affiliation à des contrats collectifs (salariés et ayants-droit)
- La gestion des résiliations (contrats collectifs et individuels)
- Le traitement de documents (chèques, bordereaux de cotisation)
- La gestion administrative de dossiers santé

Le poste est organisé de la manière suivante :
- 4 jours par semaine (voire 5 jours en cas d'absences imprévues) :
? Gestion d'appels entrants des adhérents :
- Carte tiers payant
- Renseignements sur la couverture du contrat
- Factures non traitées
- Prises en charge non reçues
- 1 jour par semaine :
? Gestion de dossiers santé

? Horaires du lundi au samedi :
Lors des journées d'appels, les candidats tourneront sur les horaires suivants : 8h30 - 16h30 / 9h00 - 17h00 / 10h00 - 18h00

Les candidats devront accepter de travailler le samedi matin : un planning de rotation sera mis en place, lorsque le samedi est travaillé, ½ journée de repos est accordée dans la semaine en compensation

?? Profil recherché :
- Profil expérimenté ou débutant accepté
- Expérience en téléconseil appréciée
- Très bon savoir-être et assiduité indispensables
- Sens du service client
- Rigueur et organisation
- Capacité à gérer appels et dossiers en parallèle

?? Un vrai plus :
- Expérience en gestion de la vie du contrat (affiliations, radiations, actes administratifs, cartes assurés...)
- Ou en gestion des remboursements de frais de santé

?? Information importante :
- Poste nécessitant une forte implication et un bon esprit d'équipe

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.