Directeur Commercial BU (H/F) Uptoo

Rattaché(e) au Head of Product et membre du comité de direction d'Alfeo, vous prenez la tête depuis notre siège lillois de notre équipe commerciale. Votre mission : piloter la performance commerciale, développer notre portefeuille clients et encadrer une équipe en forte croissance (6 ingénieurs commerciaux et 2 ingénieurs avant-vente).

.

Vos défis :

• Participer à la croissance forte des entrées de commandes de la BU
• Animer une équipe commerciale en pleine expansion, avec une culture de performance et de coopération.
• Développer notre notoriété sur des marchés porteurs (grands comptes privés et publics).
• Contribuer à la stratégie commerciale et à l'évolution de notre offre, en lien avec la direction produit.
• Localisation : Poste basé à Lille (télétravail possible 2 jours/semaine). Ouverture possible à des candidats basés à Bruxelles et Belgique limitrophe.

.

Vos missions :

Stratégie & développement

- Définir et déployer la stratégie commerciale de la BU, en ciblant les secteurs à fort potentiel.

- Identifier et prioriser les clients cibles (grands comptes, mid-market, administrations).

- Assurer une veille concurrentielle et analyser les tendances du marché.

.

Pilotage de la performance

- Fixer, suivre et atteindre les objectifs de vente (CA, marge, nouveaux clients).

- Mettre en place des outils de pilotage et des indicateurs de performance.

- Optimiser les ressources et gérer le budget commercial.

.

Management d'équipe

- Encadrer, motiver et former une équipe de 8 collaborateurs (ingénieurs commerciaux et avant-vente), dont 4 en cours de recrutement.

- Intégrer ces nouveaux talents, en cours de recrutement.

- Installer une culture de performance, de rigueur et de coopération.

.

Relation client & fidélisation :

- Développer et entretenir les relations avec les clients clés.

- Garantir leur satisfaction et identifier les opportunités d'upsell/cross-sell.

- Être le point d'escalade pour les sujets stratégiques.

.

Collaboration interne

- Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, marketing et avant-vente, équipes de delivery et support.

- Remonter les retours terrain pour faire évoluer notre positionnement et nos offres.

.

Représentation externe

- Participer à des salons spécialisés (Documation) et à des événements sectoriels.

- Représenter l'entreprise auprès de nos partenaires et clients.

Expérience & compétences

• Expérience confirmée (5 ans minimum) en vente de solutions IT/SaaS complexes, idéalement dans la GED ou le Knowledge Management.
• Maîtrise des cycles de vente longs (6 à 18 mois) et des appels d'offres publics/privés.
• Capacité à piloter une activité commerciale avec des objectifs ambitieux.
• Leadership managérial et esprit analytique (indicateurs, prévisions, rentabilité).
• Anglais professionnel indispensable.

.

Savoir-être

• Orienté(e) résultat, avec un sens aigu du client.
• Leadership bienveillant, pragmatique et transparent.
• Résilient(e), adaptatif(ve) et curieux(se) des évolutions du marché.
• Humble, accessible et engagé(e) dans une dynamique d'équipe.

.

Atouts différenciants

• Expérience ou réseau dans l'écosystème Knowledge Management
• Ancrage géographique à Lille ou proximité.

Associez votre carrière au plan de développement d'une société solide, labellisée entreprise innovante et entrée dans le Top 100 des éditeurs français.

.

Nous sommes un éditeur français de logiciels spécialisés en gestion documentaire (GED/ECM) et gestion des connaissances (Knowledge Management), reconnus pour notre suite logicielle Syracuse. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les organisations publiques et privées dans leur transformation digitale, en leur proposant des solutions innovantes pour structurer, partager et valoriser leurs connaissances et leurs documents.

.

Nos clients, parmi lesquels figurent des grands comptes, ETI privés et comptes publics, nous font confiance pour notre expertise, notre réactivité et notre capacité à proposer des solutions sur mesure. Notre entreprise, toujours détenue par ses fondateurs, cultive une culture d'entreprise humble, sérieuse et collaborative, où l'innovation et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.

.

En pleine croissance, nous renforçons notre équipe commerciale pour accompagner notre ambition : doubler notre chiffre d'affaires d'ici 2030.

Poste stratégique avec une forte visibilité au sein de la direction.

Perspectives d'évolution salariale liées à la croissance de l'entreprise.

Participation active à la transformation digitale de nos clients.

Rémunération attractive : fixe brut annuel de 70k€ + variable (20k€, 50% garanti la première année).

Véhicule de fonction, tickets restaurant, chèques vacances.

Mutuelle d'entreprise performante, CSE actif (événements, primes légales).

Télétravail 2 jours/semaine, locaux bien desservis.

.

Environnement de travail

Culture d'entreprise collaborative et sans ego.

Faible turnover, collaborateurs engagés sur le long terme.

Participation à des salons et événements sectoriels.

Accompagnement marketing et ressources internes pour la génération de leads.