Critères de l'offre
Métiers :
- Contract manager (H/F)
Télétravail :
- Télétravail partiel
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Assurance, Mutualité
Lieux :
- Levallois-Perret (92)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Contract manager F/H
« LaDSI Covéa est riche de 2000 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans,Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaitevoir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et deplaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de sesmétiers (assurance IARD, Vie, Santé, Prévoyance, Protection Juridique,Assistance) et de ses marques (MAAF, MMA et GMF). La DSI reste au cœur desopérations et de la transformation au travers d'un SI doté de capacitésdigitales, data et d'intelligence artificielle et d'une ambition d'excellenceopérationnelle et industrielle (cloud native)» (Philippe CUVELIER - DSI COVEA)
Rejoignez une équipe de 55collaborateurs au sein du service des 'Solutions Réseaux' desInfrastructures de la DSI de Covéa en qualité de contract manager F/H.
Votre mission ?
- Pilotez l'exécution du ou des contrats en assurant le suivi de la réalisation des prestations
- Animer l'évolution et l'innovation des services et du contrat
- Exploiter les informations et les données, pour améliorer la qualité de service, pour détecter des dérives ou des signaux faibles ; mener des analyses ; proposer des améliorations, corrections
- Augmenter la performance des activités : Mesurer/auditer les prestations, la qualité des interventions…Optimiser les dépenses (interventions inutiles…)
- Animer la réflexion sur l'évolution du modèle contractuel
- Maitriser les interfaces techniques, les risques et les écarts contractuels et les réclamations et réaliser du contrôle de facturation
- Piloter les exigences contractuelles, le planning et l'avancement contrat, ainsi que les enjeux techniques, qualité, sûreté du contrat
- Elaborer et mettre à jour des documents contractuels (Convention de service, PAQ...), surveiller et valider les documents émis par les fournisseurs,
- Etablir le reporting vers le responsable de l'entité
- Réaliser l'élaboration budgétaire et la mise à jour des prévisions
- Assurer la responsabilité d'acheteur délégué
- Piloter de la gouvernance du suivi de facturation des liens DATA, et des prestations pour les projets
- Réaliser la mise à jour et le suivi des référentiels des parcs agences et hors agences des liens DATA
- Aider à la qualification des besoins DATA pour les projets
- Accompagner les chefs de projets pour les projets Opérateurs (ex : SDWAN, Transfo Fibre, déménagements d'agences/sites, ...)
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
3 bonnes raisons de rejoindre la DSI du groupe Covéa !
Raison #1 : Rejoignez la DSI de COVEA : Vous y apprécierez son dynamisme, saconvivialité et sa compétence !
Raison #2 : Accompagnez les projets Covéa dans leur dimension Infrastructure& Hébergement :
Vous y découvrirez des équipes professionnelles au service des projets, des SIet des métiers. Et vous mettrez en œuvre nombre de solutions d'hébergement !
Et Raison #3 ! : Plus largement, laissez-vous surprendre par l'univers del'assurance : Vous y découvrirez un monde dynamique, humain, technique,technologique et innovant !
Avantages du poste :
- Salaire fixe + primesintéressement et participation attractives
- PEE et PERE Collectif avecabondement
- Forfait jours 200 jourstravaillés (environ 10,5 semaines de congés + possibilité de les placer surCET/CETR)
- Télétravail possible (2jours/semaine) + indemnités de télétravail + carte titres restaurant
- Mutuelle avantageuse + régimesur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) + avantages CE
- Forfait mobilités « durables »
Environnement de travail :
- Nos sites situés dans la régionparisienne sont facilement accessibles en transport en commun et ceux situés enrégion bénéficient de parkings sécurisés + bornes de recharges électriques
- Installations mobilités « douces»
- Espaces de détente, deconvivialité (terrasse ou extérieur, …) et de co-working
- Restaurant d'entreprise
Et si c'était vous ?
Vous avez une expérience réussie au moins 5 ans en gestion de suivifournisseurs/pilotage contractuel du domaine Opérateurs Télécom.
Connaissances attendues :
- Compréhension des contrats commerciaux, de ses impacts juridiques etopérationnels et des processus d'achats de l'entreprise est nécessaire sur ceposte.
- Compréhension des mécanismes budgétaires
- Connaissance de la démarche projet (cycle en V et/ou mode agile serait unplus)
- Connaissances réseaux nécessaires
Compétences comportementales :
- Rigueur
- Qualités relationnelles et sens de la négociation, adaptation à tous typesd'interlocuteurs
- Force de proposition et de conviction
- Sens du service, Sensibilité clients, écoute des besoins
- Capacités rédactionnelles
- Adaptabilité, curiosité
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs,Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
L'entreprise : Covéa
Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance.
Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
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