
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller téléphonique (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Autres
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- CRM
Lieux :
- Strasbourg (67)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 1 875 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Missions :
Accompagner par téléphone nos abonnés sur la gestion de leur contrat :
-Identifier la demande du client et apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais
-Répondre aux questions : facturations, contrat, accès application et site
-Modification de consignes
-Renseigner les partenaires sur les offres de l'entreprise
-Saisie d'informations et suivi via les outils internes
-Opportunisme commercial
Accompagner par téléphone nos abonnés sur la gestion de leur contrat :
-Identifier la demande du client et apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais
-Répondre aux questions : facturations, contrat, accès application et site
-Modification de consignes
-Renseigner les partenaires sur les offres de l'entreprise
-Saisie d'informations et suivi via les outils internes
-Opportunisme commercial
Date de début : 23/11/2025
Durée du contrat : 12 mois
Description du profil
Conditions de travail :
-Contrat en Intérim Long
-35h/semaine
-Amplitude horaire : Lundi -> Vendredi = 8h30/19h30 Samedi = 8h/18h
Profil recherché :
Empathie et écoute active : Capacité à comprendre rapidement le besoin du client et à désamorcer les situations délicates.
Maîtrise de l'outil informatique et des applications de gestion de la relation client (CRM).
Bac+2, idéalement en commerce ou relation client.
Une première expérience en relation client est un atout.
Rémunération et avantages :
-1875€ brut
-13ème mois
-Prime en rapport avec la performance commerciale non plafonnée
Lieu de travail :
Accessible Transport en commun
-Contrat en Intérim Long
-35h/semaine
-Amplitude horaire : Lundi -> Vendredi = 8h30/19h30 Samedi = 8h/18h
Profil recherché :
Empathie et écoute active : Capacité à comprendre rapidement le besoin du client et à désamorcer les situations délicates.
Maîtrise de l'outil informatique et des applications de gestion de la relation client (CRM).
Bac+2, idéalement en commerce ou relation client.
Une première expérience en relation client est un atout.
Rémunération et avantages :
-1875€ brut
-13ème mois
-Prime en rapport avec la performance commerciale non plafonnée
Lieu de travail :
Accessible Transport en commun
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Fort de son engagement envers la satisfaction client et l'excellence du service, notre client est un acteur majeur de la télésurveillance.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) de la relation client passionné(e) pour rejoindre l'équipe client.
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Fort de son engagement envers la satisfaction client et l'excellence du service, notre client est un acteur majeur de la télésurveillance.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) de la relation client passionné(e) pour rejoindre l'équipe client.
Référence : 001-V69-1753243_01C
Recommandé pour vous

Strasbourg (67)Intérim 25 000 € - 30 000 € par an Il y a 14 jours

Strasbourg (67)Intérim 12 € - 12,72 € par heure Il y a 18 jours

Strasbourg (67)Intérim Hier