CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) Randstad

Vous négociez les contrats et mener des actions anti-résiliations, gérez les demandes commerciales clients (via courriers, appels téléphoniques, mails) et prenez en charge l'établissement des réponses par téléphone et/ou par écrit, gérer les demandes commerciales clients (via courriers, appels téléphoniques, mails).

Vous prenez charge l'établissement des réponses par téléphone et/ou par écrit, enregistrez les demandes et réponses dans le logiciel de relations clients, traiter les réclamations, contacter les clients par téléphone dans le cadre d'opérations commerciales.

Conditions :
Salaire 24 ke
Tickets restaurants :11 euros dont 6.5 pris en charge par l'entreprise
Horaires : L'amplitude horaire varie en fonction du planning 9h00 / 17h30 (permanence parfois sur l'heure du déjeuner).

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.vous avez une expérience en tant que chargé de clientèle sur de l'appel sortant intégrant de la négociation commerciale.
Vous savez traiter toutes le demandes clients .
Si vous avez traité des résiliations contrats c'est un plus pour le poste.

N'hésitez pas à postuler ou contacter nous si vous souhaitez plus d'information.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client distributeur de gaz pour les particuliers et les professionnels basé sur Caluire un(e) chargé(e) de clientèle dans le cadre d'un remplacement .