CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE AU CALL CENTER (F/H) Randstad

Quelles compétences déployez-vous pour exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Rejoignez notre équipe et engagez-vous à offrir une assistance téléphonique experte et personnalisée en pièces automobiles.

- Répondre aux appels téléphoniques entrants et analyser les demandes des clients afin de proposer des solutions adaptées
- Orienter poliment et efficacement les appelants vers le service approprié tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme
- Répondre avec précision et courtoisie aux questions relatives aux pièces automobiles, assurant ainsi une satisfaction optimale des clients

La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
- Contrat: Intérim
- Durée: 6/mois
- Salaire: 12 euros/heure


En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages Fast TT, incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation, pour une expérience intérimaire exceptionnelle.

Le candidat recherché devra posséder une expérience avérée en conseil téléphonique, avec une expertise en pièces automobiles et une excellente capacité d'écoute.

- Maîtrise des techniques de communication orale et écrite, garantissant une interaction efficace et courtoise avec les clients
- Compétence démontrée en identification et en redirection des appels vers le service approprié pour une résolution rapide des demandes
- Connaissance approfondie des pièces automobiles essentielles pour répondre avec précision aux questions des clients
- Formation recommandée : Certification en relation client ou équivalent dans le domaine de la téléphonie

Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil. Que ce soit pour un poste en CDI , CDD ou intérim.

Par ailleurs, notre pôle logistique vous offre toutes les opportunités de réussir votre carrière en logistique. Notre client à BELMONT TRAMONET propose des services variés et complets dans le domaine du commerce et de la réparation d'automobiles et de motocycles.
Commodités de transport pour rejoindre le lieu de travail :
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.