Conseiller de vente / SAV Maty

Notre boutique Maty Paris Opéra recrute un

CONSEILLER DE VENTE/SAV CONFIRME (H/F)

CDI 35h00 - statut EMPLOYÉ

Poste à pourvoir dès que possible

Vos missions :

Au sein de la bijouterie, vous participez activement à tous les aspects de la vie du magasin : vente, merchandising et SAV.

Personne de terrain, votre priorité de chaque instant reste la satisfaction de nos clients. Résolument tourné(e) vers l'accueil, le conseil et la fidélisation de vos clients, vous assurez une qualité de service irréprochable dans votre magasin.

Vous contribuez activement au développement de la performance commerciale du magasin grâce à la bonne gestion des indicateurs de performance et à l'application de nos process en termes d'image (présentation produits, merchandising et propreté du magasin).

Vous avez également en charge la prise en charge de SAV, la gestion des garanties et le changement piles et bracelets à effectuer dans vos missions au quotidien.

Votre profil :

De formation commerciale, vous justifiez impérativement d'une expérience réussie dans le domaine de la distribution spécialisée de 3 ans. Une expérience dans le secteur du SAV de l'horlogerie/bijouterie est requise.

Véritable ambassadeur de notre enseigne, votre sourire et votre sens du service sont vos plus grands atouts puisqu'ils vous permettent de créer un lien privilégié avec nos clients, de comprendre leurs attentes et de satisfaire leurs envies.

La satisfaction client, l'exemplarité et la proximité sont des qualités qui vous sont rapidement attribuées. Votre implication et votre esprit d'initiative seront les atouts de votre réussite dans cette fonction.

N'attendez plus pour nous faire suivre votre candidature.

Anglais requis .

Maty partage avec ses clients son expertise et sa passion du bijou depuis plus de 70 ans. Aujourd'hui Maty c'est :

• une stratégie cross-canal alliant la vente par catalogue, la vente sur le web (www.maty.com) et via un réseau de 35 bijouteries en plein développement ;
• 4200 références de bijoux et l'assurance qu'il existe un bijou pour toutes les envies dans toutes les gammes de prix ;
• Une moyenne de 600 000 visiteurs par mois sur notre site web ;
• Deux catalogues généraux distribués à plus d'un million d'exemplaires ;
• 350 collaborateurs à vivre au quotidien leur passion du bijou avec les clients.