Conseiller clientèle satisfaction H/F Proman

Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client, ENEDIS, un Conseiller Clientèle satisfaction H/F

En tant que professionnel de la relation clients, vous suivez leurs dossiers et menez des actions pour mesurer leur satisfaction.

Description du poste:

• Effectuer des appels sortants pour inviter les clients à répondre à un questionnaire de satisfaction.
• Saisir les données recueillies dans le logiciel interne.
• Suivre les demandes de raccordement et les dossiers clients.
• Réaliser des synthèses sur la qualité du travail effectué.

Les caractéristiques:

• Mission pouvant aller jusqu'à 18 mois

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Votre profil

• Aisance relationnelle, sens client
• Rigueur, autonomie
• Esprit d'équipe

La satisfaction du client est votre priorité ! N'attendez plus, cet emploi est fait pour vous !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.