Conseiller clientele H/F Proman

Bordeaux (33)Intérim
Il y a 3 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Notre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recrute pour son client EDF, un Conseiller Clientèle/Commercial H/F

Vous accompagnez les clients professionnels (grandes entreprises) dans le suivi de leurs contrats et dans la gestion de leurs demandes. Votre mission alterne relation client, gestion de dossiers et actions commerciales proactives.
A ce titre vos missions sont les suivantes:

Front Office - 3 à 4h/jour

  • Réception d'appels entrants de clients entreprises
  • Analyse et gestion des demandes : facturation, contrats, services, réclamations…
  • Apporter une réponse claire, fiable et professionnelle

Back Office - 2h/jour

  • Traitement des demandes clients reçues par mail
  • Recherches, vérifications et réponses écrites adaptées
  • Actions sortantes si nécessaire pour finaliser la demande

Middle Office - 1 à 2h/jour

  • Gestion d'un portefeuille clients dédiés
  • Suivi des dossiers, relances, mise à jour des informations
  • Coordination interne pour garantir une expérience client fluide

Votre mission inclut de la vente proactive :

  • Rebond commercial
  • Proposition de services additionnels
  • Détection d'opportunités

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.


Titulaire d'un BAC+2 minimum, vous avez une première expérience en relation client, téléconseil, commercial ou conseil commercial, vous êtes orienté relation client, et doté d'une forte fibre commerciale.
Aisance téléphonique, capacité d'écoute et sens du service
Appétence commerciale affirmée
Aisance rédactionnelle et bonne gestion des priorités
Rigueur, autonomie et esprit d'équipe

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

L'entreprise : Proman

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.

Référence : BOR81-MP1104474

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