Conseiller clientèle bancaire H/F Proman

Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client spécialisé dans le secteur Bancaire, unCONSEILLER BANQUE EN LIGNE H/F

Chargé de renfort au sein de la banque, vous exercez s une activité bancaire notamment via les canaux d'appels et Messagerie Sécurisée centrée sur l'accueil, la prise en charge des demandes simples et la satisfaction client. A ce titre vos missions sont les suivantes:

• Répondre aux demandes simples en appels entrants et mails
• Traitement des opérations back office
• Assurez le service et la satisfaction client des particuliers en répondant par tous supports (telephone, mails ...) à leurs besoins.
• Valoriser les solutions et accompagner les clients pour qu'ils gagnent en autonomie.
• Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais.
• Compléter les données dans le dossier client en s'assurant de leur cohérence
• Appliquer au quotidien la politique de risques sur le fond de commerce

Condition du poste:

• REMUNERATION: 12.54€ brut/heure +13e mois
• Planning du Mardi au Samedi

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

• BAC à BAC+3 avec expérience en banque/assurance/commerce
• Connaissance et maitrise des procédures, des circuits et produits bancaires
• Ecoute active , directivité, rigueur et réactivité
• Expression orale et écrite de qualité
• Bonne maitrise des outils digitaux
• Persévérance et gout du challenge
• Sens de la relation client

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.