Conseiller Bancaire en Ligne - H/F Groupe Talents Handicap

La relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela… depuis un environnement digital innovant ?

Votre mission, si vous l'acceptez :

En tant que Conseiller bancaire en ligne, vous serez le premier contact de nos clients particuliers, professionnels et très petites entreprises.

Facilitateur de solutions bancaires à distance, vous serez présents pour eux, où qu'ils soient !

• Répondre avec expertise et réactivité à leurs questions via téléphone, chat ou email.

• Proposer des solutions personnalisées en matière de gestion de comptes, d'épargne, de crédits ou d'assurances.

• Être un acteur clé de leur satisfaction en leur offrant un service fluide, rapide et humain.

Ce que nous recherchons :

• À l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous maîtrisez la relation client

• Commercial dans l'âme, vous avez le goût du challenge

• Passionné par l'innovation et le digital, les sites et applications bancaires n'ont pas de secret pour vous

• En poche : un Bac +2 à 3 avec des connaissances en banque, assurance ou commerce

• 6 mois minimum d'expérience commerciale ou en relation client, récente (stage et alternance inclus)

Toujours prêt à trouver la meilleure solution ? Votre esprit curieux et votre sens du service feront la différence !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une rémunération entre 25 000 et 32 000 euros bruts annuels sur 12 mois

• Complétée par un variable en lien avec votre performance et d'autres avantages : participation, intéressement, épargne entreprise, couverture santé et prévoyance, comité d'entreprise…

• Une flexibilité : un rythme de travail sur 4,5 jours et la possibilité de télétravail jusqu'à 1,5 jour/ semaine

• Un cadre de travail agréable, le Service Client de Mérignac est situé au 14 Chemin de Magret 33700 Mérignac accessible par Tramway A

• Une équipe bienveillante et engagée de 8 à 10 conseillers

• Une formation complète pour monter en compétences rapidement

• Une expertise renforcée en relation client pour envisager des perspectives d'évolution dans un Groupe dynamique