Chef d'Equipe Expéditions F/H LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de Conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un poste un Chef d'équipe d'expédition H/F basé à Massy dans le cadre d'un CDI.

Rattaché a la Directrice des Operations vos missions seront les suivantes :

Encadrer l'équipe pôle expéditions

• Animer, encadrer et manager l'équipe expéditions (4 personnes)
• Effectuer le volet opérationnel de la gestion des ressources humaines (recrutements, entretiens annuels, formation, absences, congés...)
• Anticiper et définir les besoins humains, financiers et techniques en lien avec sa hiérarchie
• Assurer la maîtrise et/ou la réduction des coûts

Garantir une prestation de qualité et la satisfaction client

• Coordonner, contrôler les opérations logistiques d'expédition et de livraison.
• Veiller au respect des délais de livraison.
• Garantir une préparation rigoureuse des commandes en respectant les impératifs de temps et de qualité
• Participer à l'activité, en renfort de l'équipe
• Assurer le maintien en bon état de fonctionnement de l'ensemble du matériel mis à disposition de l'équipe
• Suivre et gérer les éventuels litiges de livraison
• Organiser le flux d'informations entre les différents services, notamment Service Clients, Réception, Approvisionnement.
• Appliquer certaines procédures spécifiques (ex le transport de matières dangereuses).
• Contrôler l'application des procédures ainsi que le respect des règles d'hygiène et de sécurité au sein de l'entrepôt

Structurer et développer l'activité

• Mettre en place, suivre et analyser les indicateurs de performance logistique, et satisfaction clients faire face aux éventuelles anomalies ou dysfonctionnements.
• Proposer et mettre en œuvre des solutions d'amélioration continue.
• Réaliser une veille quant au processus d'amélioration continue des prestations logistiques

Savoir :

• Bac +2/3 en logistique avec une expérience significative sur un poste à responsabilité et de management
• Anglais opérationnel souhaité

Savoir-faire :

• Maîtrise des techniques de management
• Maitrise des méthodes de stockage dans un entrepôt de logistique
• Pack Office
• Maîtrise des systèmes d'informations (ERP, WMS...)
• Connaissance de la réglementation nationale et internationale (import-export, transports, manutention, produits dangereux, etc.)
• Maîtrise des démarches d'amélioration continue
• Maîtrise de la gestion de projet
• Connaissance des règles de sécurité et de prévention des risques professionnels.

Savoir-être :

• Rigueur - organisation - implication.
• Sens du travail en équipe - diplomatie.
• Autonomie, force de proposition.
• Capacité d'adaptation, sens aigu de la satisfaction client.
• Esprit de synthèse et d'analyse.

Les modalités :

• Contrat à durée indéterminée
• Démarrage : selon disponibilités
• Avantages : 25 congés payés + 10 congés supplémentaires/an, PEE, Mutuelle, Evénements collaboratifs, Programme de Qualité de Vie & Conditions de Travail (locaux, télétravail, engagements RSE, plan de développement des compétences…)

Lieu di site : Massy

Salaire : 39 - 43 k€ brut annuel + Variable.