Agent-e commercial-e logiciel SaaS - secteur automobile (H/F) ACCOMMODATA

Entreprise à taille humaine, en croissance, nous recherchons un-e agent-e commercial-e polyvalent-e pour renforcer notre équipe.

Rattaché-e à l'équipe commerciale, en lien étroit avec la direction et les développeurs, vous jouerez un rôle central dans la relation client, le support et la prospection.

MISSIONS PRINCIPALES :
- Assurer le support client (téléphone, chat, gestion des tickets)
- Former les clients à distance à l'utilisation du logiciel
- Réaliser des appels de prospection commerciale
- Gérer les demandes administratives (principalement les cartes grises)
- Assurer le suivi client et la bonne prise en main de la solution
- Faire remonter les besoins utilisateurs aux équipes techniques
- Participer à la veille concurrentielle

PROFIL RECHERCHE

Compétences techniques :
- Bonne maîtrise de l'environnement web (navigateur, applications SaaS)
- Aisance téléphonique
- Capacité à présenter un produit digital
- Une bonne connaissance du secteur automobile est requise

- Expérience dans le secteur automobile exigée

Savoir-être et aptitudes :
- Très bon relationnel, sens du service
- Capacité d'écoute, de conseil et d'adaptation
- Autonomie, rigueur et organisation
- Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle

HORAIRES
35 heures hebdo
Du lundi au vendredi, journée continue

Rémunération + variable : Commissions sur objectifs commerciaux

Télétravail ponctuel possible

Niveau d'études et expérience

Formation souhaitée : Bac +2 minimum (type BTS, DUT, DEUG...)



Processus de recrutement
Envoi du CV (obligatoire)

Lettre de motivation appréciée

Premier entretien téléphonique

Entretien en visioconférence ou en présentiel dans nos locaux