Chargé d'Assistance Trilingue Français Anglais Italien Niveau C1 H/F Sigma - Manufacture de talents ®

Dans le cadre d'un contrat d'intérim, d'une durée de 6 mois, le cabinet SIGMA Lyon recrute des Chargés d'Assistance Automobile Trilingues Français Anglais Italien courant (poste basé à Lyon 3).

Recrutement fin août-septembre, démarrage pour octobre.

Vos missions :
- Réceptionner les appels

- Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients

- Identifier et vérifier les garanties des contrats

- Mettre en oeuvre la prestation d'assistance via le système d'information, proposer des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat (pannes et accidents auto prestataires, etc.)

- Assurer le suivi des opérations d'Assistance en France et à l'international

Vous devez absolument avoir niveau C1 dans toutes les langues.

Ce poste est fait pour vous si :
- La routine n'est pas votre truc

- La relation client et le goût du service n'ont pas de secret pour vous

- Travailler en équipe & exercer un métier qui a du sens résonne en vous o Le contact téléphonique vous plait, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques o Vous êtes un pro de la communication tant à l'oral qu'à l'écrit

- Avec une juste dose d'empathie, vous faites preuve de rigueur dans le traitement de vos dossiers

- La pression et l'urgence vous stimulent & vous challengent

Avantages :

Salaire entre 25163 € et 26500 € incluant une prime de vacances et un 13 ème mois

Base 37 H50

Amplitude horaire entre 6H00 et 23H30 du lundi au dimanche (deux week-ends ends par mois)

TR et remboursement transport à 60 %

Sigma est spécialisé dans le recrutement et le conseil en management.

Nous recrutons sans a priori, sans code, avec le cœur et engagement. À nos yeux, c'est la diversité qui fait notre force.

Que vous soyez ouvrier ou haut cadre dirigeant, c'est avec dévotion que nous vous proposons une proximité et une implication sur-mesure.

Valorisons ensemble le capital humain !