
UN LARGE EVENTAIL DE CHOIX DE SOLUTIONS RH
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant service client (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Bordeaux (33)
Conditions :
- Intérim
- 25 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Crit Bordeaux Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur dans la négoce de vins, un(e) gestionnaire service clients (H/F) à Bordeaux.
Au sein de la direction approvisionnement et service clients, vos missions seront :
- Créer et gérer les dossiers d'opérations promotionnelles de l'intégration des engagements dans les outils à la livraison magasin en interface avec les services internes (approvisionnement, sites..) et externes (Marketing, relation clients...)
- Garantir la bonne exécution des commandes clients pour les enseignes Hyper / Market et Cash (SAP et paramétrages automates Prolog)
- Approvisionner les entrepôts CRF en analysant les stocks
- Analyser les anomalies de commandes, identifier les plans d'actions et communiquer auprès des services concernés pour mise en place des actions correctives
- Assurer le suivi des indicateurs et l'animation du périmètre confié
- Prendre en charge le pilotage des points identifiés dans le plan d'amélioration continue du service Client.
Nous vous proposons :
- Une mission d'intérim de 2 mois avec de réelles perspectives d'évolution
- Une rémunération à hauteur de 13,69EUR/h
- Des tickets restaurant
- Un statut agent de maitrise
- Base 37h50
- Amplitude du service de 7h à 17h du lundi au vendredi
- Travail le samedi de 6h à 13h30 en télétravail (roulement toutes les 6 semaines environ)
Au sein de la direction approvisionnement et service clients, vos missions seront :
- Créer et gérer les dossiers d'opérations promotionnelles de l'intégration des engagements dans les outils à la livraison magasin en interface avec les services internes (approvisionnement, sites..) et externes (Marketing, relation clients...)
- Garantir la bonne exécution des commandes clients pour les enseignes Hyper / Market et Cash (SAP et paramétrages automates Prolog)
- Approvisionner les entrepôts CRF en analysant les stocks
- Analyser les anomalies de commandes, identifier les plans d'actions et communiquer auprès des services concernés pour mise en place des actions correctives
- Assurer le suivi des indicateurs et l'animation du périmètre confié
- Prendre en charge le pilotage des points identifiés dans le plan d'amélioration continue du service Client.
Nous vous proposons :
- Une mission d'intérim de 2 mois avec de réelles perspectives d'évolution
- Une rémunération à hauteur de 13,69EUR/h
- Des tickets restaurant
- Un statut agent de maitrise
- Base 37h50
- Amplitude du service de 7h à 17h du lundi au vendredi
- Travail le samedi de 6h à 13h30 en télétravail (roulement toutes les 6 semaines environ)
Description du profil
Votre profil :
- Titulaire d'une formation BAC+2 /3 avec une dominante en Gestion (type Master ou Licence en logistique...), vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion de flux,
- Votre rigueur, votre capacité à travailler en équipe et votre sens de l'organisation vous permettront de réussir dans ce métier,
- Vous avez une affinité avec l'exploitation de bases de données, une capacité d'analyse et vous faites preuve de rigueur, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Excel, SAP serait un plus),
- Des connaissances logistiques et en gestion sont des atouts
- Vous êtes autonome, réactif et disponible, avec le sens de l'organisation.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors contactez-nous !
- Titulaire d'une formation BAC+2 /3 avec une dominante en Gestion (type Master ou Licence en logistique...), vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion de flux,
- Votre rigueur, votre capacité à travailler en équipe et votre sens de l'organisation vous permettront de réussir dans ce métier,
- Vous avez une affinité avec l'exploitation de bases de données, une capacité d'analyse et vous faites preuve de rigueur, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Excel, SAP serait un plus),
- Des connaissances logistiques et en gestion sont des atouts
- Vous êtes autonome, réactif et disponible, avec le sens de l'organisation.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors contactez-nous !
Salaire et avantages
CET, Tickets restaurants, CE, FASTT
L'entreprise : Crit
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.
Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
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Référence : ApproServiceClient/BDX 26790366
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