Assistant Administratif Service Client (h/f) ADECCO
Aucamville (31)CDI
21 621 € - 22 000 €
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant service client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
Lieux :
- Aucamville (31)
Conditions :
- CDI
- CDI Intérimaire
- 21 621 € - 22 000 €
- Temps Plein
Description du poste
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et aimez être au cœur de l'activité ? Rejoignez une entreprise dynamique en tant qu'Assistant(e) Service Client, avec des missions variées mêlant relation client, gestion SAV, administratif et soutien à l'équipe.
Vos missions :Relation client (téléphone & mails)
- Réception des appels et des mails clients
- Réponses aux demandes : disponibilité produits, délais de livraison, suivi de commandes
- Recherche de pièces non référencées via OASIS ou création de fiches produits
- Saisie des commandes et des règlements via Monetico
- Validation des comptes clients professionnels
SAV & logistique
- Gestion des demandes de retour et dossiers SAV
- Réception et ouverture des colis retournés
- Contrôle des pièces : remise en stock ou demande de garantie fournisseur
Administratif
- Vérification des factures liées aux retours
- Saisie des avoirs correspondants
- Suivi administratif des dossiers clients dans OASIS
Soutien à l'équipe
- Appui quotidien aux membres de l'équipe commerciale et logistique
- Participation à la fluidité du service et à la satisfaction client globale
Un poste stable, avec des horaires réguliers : lundi à vendredi, 9h-12h30 / 14h-17h30
Description du profil
Excellente communication, sens du service client
Aisance avec les outils informatiques - la connaissance d'OASIS est un plus
Rigueur, autonomie, esprit d'équipe
Une première expérience en relation client, ADV ou SAV est appréciée
L'entreprise : ADECCO
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Référence : 1894872201
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