Assistant(e) de formation (H/F) GRETA - CFA AQUITAINE

Description du poste
Le GRETA-CFA Aquitaine est un regroupement d'établissements publics locaux d'enseignement qui mutualisent leurs compétences et leurs moyens pour proposer une offre de formation pour les adultes sur l'Aquitaine. Il est composé de 9 agences sur l'ensemble de la Nouvelle Aquitaine.
Le GRETA-CFA Aquitaine propose de nombreuses formations dans de nombreux secteurs (Bâtiment Energie, Compétences Clés, Hôtellerie-Restauration-Tourisme, Industrie, Numérique, Audiovisuel, Santé Sanitaire et Social, Sécurité, Tertiaire, Transport, VAE, Bilan de compétences, Optique, Métiers de l'art.).

En 2024, le GRETA-CFA Aquitaine emploie plus de 500 personnels permanents sur l'ensemble de la structure : enseignants, administratifs et de service.
Le GRETA-CFA Aquitaine recrute pour son Agence Tertiaire au sein du « C3» un.e «assistant.e de formation».

Contexte du poste
Le DPFI de Lormont est un Dispositif Permanent de Formation Ind ividu alisée (DPFI), il fait partie de l'Agence Tertiaire - Formations Générales et propose :
- Des formations en continue pour les salariés et demandeurs d'emploi ou en alternance (Titres Professionnels) sur les métiers du tertiaire ;
- Des formations personnalisées pour sécuriser les parcours professionnels des salariés et des demandeurs d'emploi.
- Des formations dans le cad re de I'HSP (Habilitation de Service Public).

Missions principales
- Accueil et recueil de la demande : téléphonique et/ou physique ou sur les sites dédiés ; informer et orienter les usagers et les prescripteurs ;
- Traitement des demandes : monter, gérer et suivre les dossiers liés aux actions de formation ;
- Organisation administrative de la prestation : réunions d'information collective, prise de rendez-vous, constitution du dossier administratif stagiaire(livret accueil, contrat pédagogique, dossiers de rémunération, ...) et préparation des dossiers pédagogiques, suivi de la réalisation des heures stagiaires et formateurs, suivi des présences et relance en cas d'absences, saisie de la réalisation des heures sur les différents progiciels internes et plateformes des partenaires financeurs, documents de clôtures des dossiers( attestations de fin de formation, évaluation satisfaction, ...), classement, archivage ;
Suivi et contrôle des informations : renseigner les différents tableaux de suivi activité, ... Participation à la démarche qualité
Savoir-faire attendus :
- Maîtriser les outils de bureautique (Word, Excel, Powerpoint) et de communication (messagerie, drive)
- Maîtriser les méthodes administratives
- Maîtriser la communication orale et écrite
- Être habile pour collecter des informations
- Savoir transmettre et rendre compte
- Respecter les textes règlementaires et les procédures internes
- Savoir s'organiser, anticiper, gérer son temps et les priorités
- Avoir une bonne qualité d'écoute, savoir orienter et guider
- Savoir travailler en autonomie et en équipe
- Avoir de la polyvalence et être capable de mener plusieurs activités en même temps

Savoir être attendus :
- Savoir et apprécier de communiquer avec tout public et s'adapter à toutes les personnalités accueillies
- Être force de proposition
- Avoir le sens de l'écoute et de l'accueil Avoir l'esprit d'équipe et d'entraide
- Être méthodique, rigoureux et précis, réactif et autonome
- S'adapter aux nécessités de fonctionnement du service
- Apprécier l'amélioration continue

À compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.

Formation : Bac +2. Expérience requise si possible dans le milieu de la formation continue.
Statut : CDD à temps complet. Renouvelable.
Salaire : Selon diplôme et expérience
Lieu d'activité : DPFI de Lormont - 13 Rue St Cricq - et ponctuellement sites d'Yvrac et
Latresne.
Type de contrat : CDD du 01/10/2025 au 31/12/2025 renouvelable.
Candidature à adresser à : rh.agence.tertiaire@greta-cfa