
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant commercial (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Enseignement, Formation
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Compétences :
- Excel
- Appel sortant
- CRM
Lieux :
- Paris 04 (75)
Conditions :
- Intérim
- 25 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Missions :
-Réceptionner les appels entrants des prospects (étudiants/parents) qui souhaitent finaliser leur inscription
-Répondre à leurs questions : l'établissement - la prestation - autres questions diverses
-Rassurer et pousser à l'étape d'inscription (être tenace tout en délicatesse) - bon rapport temps d'appel et finalisation
-Les accompagner dans le process d'inscription digitalisé (données - signature - paiement acompte -validation des mensualités)
-Les suivre et relancer pour accélérer la finalisation de leur inscription selon les échanges
-Vérifier la complétude des dossiers avant transmission au pôle scolarité
-Echanges avec le pole scolarité et l'équipe pole commercial pour une bonne synergie et une bonne expérience client
-Gérer les cas particuliers avec les différents services
-Réceptionner les appels entrants des prospects (étudiants/parents) qui souhaitent finaliser leur inscription
-Répondre à leurs questions : l'établissement - la prestation - autres questions diverses
-Rassurer et pousser à l'étape d'inscription (être tenace tout en délicatesse) - bon rapport temps d'appel et finalisation
-Les accompagner dans le process d'inscription digitalisé (données - signature - paiement acompte -validation des mensualités)
-Les suivre et relancer pour accélérer la finalisation de leur inscription selon les échanges
-Vérifier la complétude des dossiers avant transmission au pôle scolarité
-Echanges avec le pole scolarité et l'équipe pole commercial pour une bonne synergie et une bonne expérience client
-Gérer les cas particuliers avec les différents services
Description du profil
Formation BAC + 3/5 en commercial avec une expérience de 1 à 3 ans en relation client sédentaire
-Très à l'aise au téléphone (appels entrants et sortants)
-Sens commercial et sens du service (être bienveillant, attentionné avec le client premium)
-Excellente aisance relationnelle et rédactionnelle
-Bonne ténacité et organisation à gérer plusieurs dossiers en cours
-Aisance sur des outils tels que CRM (Hubspot) et Excel
-Bon discours rassurant, facilitateur et « ferme » à la fois
-Très à l'aise au téléphone (appels entrants et sortants)
-Sens commercial et sens du service (être bienveillant, attentionné avec le client premium)
-Excellente aisance relationnelle et rédactionnelle
-Bonne ténacité et organisation à gérer plusieurs dossiers en cours
-Aisance sur des outils tels que CRM (Hubspot) et Excel
-Bon discours rassurant, facilitateur et « ferme » à la fois
Salaire et avantages
Tickets restaurant
L'entreprise : Domino RH
AS Emploi Paris, groupe Domino RH, recherche pour son client établissement d'enseignement supérieur privé acteur dans le domaine de la santé, 1 Assistant Commerciall H/F en intérim jusqu'à fin septembre pour travailler à Paris 75004 (renfort). Eventuelle possibilité de CDD/CDI à la suite.
Référence : Assistant Commercial H/F 25902595
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