Assistant ADV et E-Commerce à Bordeaux H/F Page Personnel

En tant qu'Assistant ADV et E-Commerce vos principales missions seront :

• Suivre les commandes et coordonner la logistique,
• Gérer litiges, facturation et documentation,
• Répondre aux demandes clients et assurer le SAV,
• Améliorer les performances opérationnelles,
• Remonter les problèmes techniques,
• Mettre en ligne et actualiser les fiches produits,
• Optimiser le référencement SEO,
• Réaliser et retoucher les photos produits,
• Analyser les retours clients,
• Soutenir un projet digital transversal.

Cette liste est non exhaustive.

• Intéressement et participation,
• RTT.

• Expérience d'au moins un an en e-commerce ou service client,
• Aisance rédactionnelle et bonne orthographe,
• Sens du service client, rigueur et fiabilité,
• Maîtrise d'Excel et d'un ERP, connaissances marketplace,
• Autonomie, réactivité et gestion des priorités,
• Français courant, anglais apprécié.

Notre client, PME française, reconnue pour son savoir-faire bois et son esprit d'innovation basé à Bordeaux, recherche un Assistant ADV et E-Commerce.