Alternance Assistant(e) commercial(e) B2B et administration des ventes - Paris (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Vos missions principales :
Relation client & support commercial
Être l'interlocuteur privilégié des clients : état des stocks, prévisions d'arrivée, conseils produit, devis sur-mesure, suivi des demandes
Assurer un suivi fluide et réactif de chaque dossier client jusqu'à la résolution
Participer à l'animation des journées professionnelles deux fois par an
Gestion administrative des ventes
Saisie des commandes revendeurs, transmission aux ateliers
Organisation des livraisons hebdomadaires, contrôle des factures transporteurs
Facturation, enregistrement des règlements, suivi des impayés
Traitement des retours et SAV, ouverture des tickets de réclamation
Déclarations d'Échanges de Biens (DEB), mise à jour des dossiers clients
Suivi des indicateurs commerciaux (reporting)
Développement commercial international
Animation et fidélisation d'un portefeuille de revendeurs
Mise à disposition des outils commerciaux et meubles de présentation
Présentation des collections, accompagnement des clients dans leurs projets
Réalisation de mailings produits ciblés
Recommandations d'achats personnalisées
Collaboration transversale
Faire remonter les retours clients au pôle produit
Proposer des projets valorisables par le pôle communication
Participer aux réflexions commerciales en partageant les indicateurs de vente

Étudiant(e) en alternance, préparant un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en gestion, administration des ventesForte appétence pour la relation client et un esprit commercial affirmé
Rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) : vous aimez le travail bien fait
À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, ERP ou CRM est un plus)
Anglais courant indispensable à l'oral comme à l'écrit

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire Caravane, maison d'édition de mobilier et objets de décoration haut de gamme, un(e) Assistant(e) commercial(e) et administration des ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !