Agent de réservations H/F Relais & Châteaux

Descriptif du poste

Idéalement située au Cap d'Antibes, Villa Miraé, après sa phase de rénovation, vous transporte dans un cadre d'exception où tranquillité et volupté bercent nos hôtes. Prenez part à cette aventure mémorable et contribuez à écrire les premières pages de leur expérience.

Au cœur de l'expérience client

Passionné(e) par l'hôtellerie et animé(e) par l'envie d'offrir un service sur-mesure ? Notre love story commence ici. Aux côtés de Marie-Claire, Responsable Réservations, vous intégrez un service clé, véritable point d'entrée de l'expérience Villa Miraé. Chaque contact est une promesse, chaque échange compte.

Maîtriser l'art de la réservation

Au quotidien, vous assurez la prise de réservations individuelles par téléphone et par email, leur suivi et leur contrôle, en veillant à la cohérence des informations et au respect des standards Inwood. Vous anticipez les besoins de nos futurs Inwood Lovers, apportez des réponses précises et personnalisées, et contribuez à une organisation fluide et rassurante avant l'arrivée des clients.

Offrir un séjour sur-mesure

Parce que l'excellence se cache dans les détails, vous participez à la gestion des dossiers de conciergerie et au traitement des demandes particulières : attentions VIP, expériences personnalisées, recommandations locales. Vous intervenez également sur la prise de réservations restaurants, afin de guider nos clients vers des instants gourmands à la hauteur de leur séjour.

Prêt(e) à vivre l'expérience Inwood ?

Nos établissements aux univers singuliers n'attendent que vous pour les sublimer. Rejoignez Villa Miraé pour une saison riche en rencontres, en apprentissages et en émotions, aux côtés de Marie-Claire et de toute la communauté Inwood Lovers.

« Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent.
Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la défense de nos valeurs d'hospitalité, d'ancrage local et de partage.
Partez à la rencontre de nos équipes passionnées par le beau et le bon, qui font vibrer le cœur de chaque Relais & Châteaux. Embarquez à nos côtés pour un délicieux voyage et devenez vous aussi, acteur d'un monde plus humain ! . »

Philippe Gombert
Président, Relais & Châteaux