Hôte.sse d'accueil et de vente UCPA

L'UCPA recherche un·e Hôte·sse d'accueil et de vente pour son Village sportif à Hyères. Tu accueilleras les clients, géreras les réservations et participeras à la vie du centre. Expérience en accueil client souhaitée. Rejoins une équipe dynamique dans un cadre exceptionnel entre mer et nature. Développe tes compétences et vis une aventure humaine unique. Salaire : 1 885,14 €. Révèle-toi dans l'aventure UCPA !

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Tes missions:
* Tu assures l'accueil par téléphone, mail et physiquement les clients (individuels et groupes),
* Tu accompagnes les clients à leur arrivée et lors de leur départ, et leur apporte les renseignements durant leur séjour,
* Tu assures le relationnel avec la clientèle des groupes en amont de leur séjour.
* Tu réalises un suivi et tu effectues la mise à jour des remplissages du centre.
* Tu prépares les listings en lien avec les clients accueillis,
* Tu réalises des devis et des contrats,
* Tu participes à la gestion du plan d'occupation des chambres et les liens avec aux équipes dédiées à l'entretien,
* Tu réalises des facturations et des encaissements sur le système Digifood.

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Pourvu.e d'une expérience dans l'accueil clientèle, tu fais preuve d'excellentes capacités relationnelles et tu as le sens du service client.
Doté.e de l'esprit de service et apte à travailler en équipe, tu sais être réactif.ve sur les temps de forte affluence et gérer les situations face à la clientèle.
Dynamique, souriant.e, disponible, tu aimes être au contact du public.
A l'aise en anglais, tu maîtrises les outils informatiques (pack office, Google workspace) et dans l'idéal, les outils de l'UCPA.

Le Village sportif UCPA de Hyères, est idéalement situé directement sur la plage de la Bergerie, face aux Îles d'Or, offrant un accès direct aux activités sportives. Il présente une capacité d'accueil de 240 lits clients.