Agent d'accueil (H/F) Actual

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ACTUAL TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, Chronopost, un(e) Agent d'Accueil H/F.








Vos missions :



- Accueil physique des clients et des transporteurs




- Remise de colis au guichet selon les procédures internes




- Gestion des litiges simples (retards, erreurs de livraison, réclamations)




- Orientation des visiteurs et communication avec les services internes




- Saisie de données et suivi administratif des remises et réceptions




- Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client

Profil recherché :

- Expérience significative en accueil ou service client


- Sens du relationnel et bonne communication


- Rigueur, organisation et capacité à gérer les situations conflictuelles


- Esprit d'équipe et flexibilité horaire


- Maîtrise des outils informatiques de base (logiciels de gestion, mails)


- Disponibilité pour mission du 13 août 2025, horaires de 11h30 à 19h00

Groupe ACTUAL - 5eme acteur Français dans le travail temporaire vous accompagne dans votre recherche d'emploi intérim/CDD/CDI