Agent d'accueil / Restitution de véhicules H/F Crit

L'agence Crit Industrie recrute pour son client spécialisée dans la logistique automobile, la préparation et la location de véhicules neufs et d'occasion, un Agent d'accueil (H/F) sur le site de Castelnau-d'Estrétefonds (31620).

Votre rôle principal sera d'assurer l'accueil des clients et la bonne gestion des restitutions de véhicules.

MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil des clients lors de la restitution ou la prise en charge d'un véhicule.
- Explication du fonctionnement des véhicules (options, commandes, équipements).
- Contrôle visuel des véhicules à la restitution (repérage d'éventuels dommages).
- Réception des appels téléphoniques et gestion des rendez-vous clients.
- Réalisation des formalités administratives simples liées aux retours et départs de véhicules.
- Manutention de véhicules sur le parc si nécessaire (déplacement, stationnement, organisation).

Très peu d'administratif sur ce poste - il s'agit avant tout d'un rôle terrain et relationnel.

HORAIRES :
De journée : 09h00-12h00 13h00-17h00
28h / semaine sur 4 jours (à définir avec l'agence)
Selon l'activité un contrat de 35h pourra être nécessaire (flexibilité horaire)

RÉMUNÉRATION : Taux horaire : 12,09 EUR brut/heure

- Vous avez un bon relationnel client et aimez le contact.
- Vous savez expliquer clairement et avec pédagogie le fonctionnement d'un véhicule.
- Vous êtes attentif(ve) et rigoureux(se) pour détecter les éventuels dommages.
- Vous possédez un fort caractère et savez rester ferme et diplomate face à des clients parfois insistants.
- Vous êtes polyvalent(e) et savez vous adapter aux besoins du service.

Notre client est une filiale d'un groupe reconnu dans le domaine automobile, spécialisée dans la logistique, la préparation et la location de véhicules neufs et d'occasion. L'entreprise intervient principalement pour le compte de grands constructeurs et loueurs nationaux, en assurant la réception, le contrôle, la préparation et la mise à disposition des véhicules dans le respect des plus hauts standards de qualité.