Emploi Technicien help desk à Eaubonne

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Vous encadrez une équipe de 6 techniciens chargés de l'exploitation d'un parc matériel et logiciel. Cette équipe est répartie sur deux bâtiments sur Paris 13e. Le parc matériel comprend environ 800 postes de travail Windows/Linux. Vous êtes chargé...

...Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) TechnicienHelpDesk. Vous intégrez une équipe de 40 techniciens support utilisateur en charge de l'assistance informatique pour un grand compte. Vous assurez la prise d'appel, la qualification des incidents et demandes, le diagnostique et apportez une réponse appropriée, claire, complète, personnalisée et rapide. Vous...