Conseiller client en ligne (H/F) Manpower

Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client en ligne (H/F) ?Les missions :
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
- Assurer l'accueil téléphonique et écrit des clients
- Prendre en charge les demandes clients
- Qualifier et traiter les sollicitations
- Orienter les clients vers le service compétent
- Accompagner l'utilisation des solutions digitales
- Réaliser des opérations hors banque dans le cadre autorisé
- Détecter les opportunités commerciales
- Actualiser les informations clients et prospects
Les horaires :
35 heures par semaine, de 7h50 à 20h10 du lundi au vendredi et de 7h50 à 18h10 le samedi, avec des demi-journées libérées selon planning établi.
La rémunération :
- 14 € brut par heure
Le profil :
?
Vous possédez une excellente maîtrise des outils digitaux et des applications informatiques et justifiez d'une expérience confirmée en accueil téléphonique. Votre aisance relationnelle, votre culture bancaire et vos techniques de vente vous permettront d'exceller dans ce poste.

Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Le cas échéant, des évaluations ciblées (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative,

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap