ASSISTANT ADV (H/F) CQFD

Aliatis conçoit, fabrique et distribue plus de 30 000 références techniques dédiées à l'aménagement de l'habitat et du jardin. Présent en GSB, négoce et à l'international, il s'appuie sur des marques reconnues telles que Norail, Nordlinger Pro, Scell-it, Interges, CQFD, Mac Lean Products, AF-Home et Louis Moulin.
CQFD et sa filiale LOUIS MOULIN, acteurs historiques du groupe, sont spécialisés dans les solutions d'aménagement intérieur et extérieur à destination des principaux circuits de distribution (GSB, négoce de matériaux, jardineries, libres services agricoles et E-commerce).

Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant ADV dans le sud ouest lyonnais (25km de Lyon environ à Saint Laurent d'Agny) en CDD pour une mission de plusieurs mois pour un poste à pourvoir à partir de mi novembre 2026 jusqu'à début été 2027 (remplacement congé maternité)

Sous la responsabilité du Directeur Commercial et Marketing, vous participez activement au suivi administratif des commandes clients pour l'activité Louis Moulin, de la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez les clients. Vous êtes en lien quotidien avec les clients, les services internes (commercial, production, logistique...)

Assurer quotidiennement la logistique administrative des ventes
- Saisir les commandes tous canaux de distribution : Jardineries, Lisa, GSB, e-commerce, indépendants, grossistes et distributeurs export.
- Vérifier la bonne intégration des commandes EDI
- Adresser les proforma si nécessaire
- Créer et envoyer aux clients les offres commerciales (en fonction des demandes du terrain)
- Gérer les litiges commerciaux magasins et e-commerce
- Traiter les documents en français et en anglais
- En lien avec le service logistique, s'assurer que les clients soient informés des délais en cas de problème d'approvisionnement ou en situation de crise transport, etc)
- En lien avec le service comptabilité, veiller au recouvrement des impayés et au suivi des avoirs

Assister l'équipe Marketing Louis Moulin
- Vérifier la bonne application des Conditions Générales de Vente (modalités de paiement, franco.)
- Vérifier à chaque changement, la bonne application tarifaire des enseignes qui lui sont affectées
- Contribuer à organiser les salons et événements commerciaux
- Répondre aux appels clients et aux demandes par mail

Votre profil
Formation & expérience
- Vous avez une première expérience réussie en service Administration des ventes
- idéalement, vous avez une bonne connaissance de SageX3 ou une bonne maitrise des ERP
- Connaissances impératives en ADV, commerce
- Vous maitrisez le Pack Office dont notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, fonctions recherche V, etc.)
- Vous êtes rigoureux(se), et avez un grand sens des priorités et êtes réactif(ve)
- Vous avez un des bases en anglais (écrit), un bon niveau en espagnol est un atout pour ce poste