Alternant(e) CRM, Intelligence Artificielle & Automatisation Commerciale H/F Manpower Monaco

Notre client, entreprise en forte croissance spécialisée dans les services aux particuliers et aux professionnels, souhaite accélérer sa transformation digitale en intégrant les outils d'intelligence artificielle et d'automatisation au cœur de ses processus commerciaux.

Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Alternant(e) CRM, IA & Automatisation Commerciale.

Vos missions

Directement rattaché(e) à la Direction, vous participerez à l'optimisation des outils commerciaux et à la mise en place de solutions innovantes.

CRM & Exploitation des données

• Administration et optimisation du CRM
  
• Nettoyage et enrichissement des bases de données
  
• Analyse de la qualité des leads commerciaux
  
• Création de tableaux de bord et reporting d'activité
  
• Suivi de la performance commerciale
  

Intelligence Artificielle & Automatisation

• Déploiement d'outils d'IA générative au service des équipes
  
• Création d'assistants métiers
  
• Automatisation des comptes rendus d'appels
  
• Génération automatisée d'emails, SMS et relances
  
• Optimisation des processus internes
  

Marketing & Prospection

• Réactivation de bases de prospects
  
• Mise en place de campagnes emailing et SMS automatisées
  
• Segmentation des bases de données
  
• Création de scénarios de relance et de nurturing
  

Analyse & Pilotage

• Suivi des indicateurs de performance
  
• Analyse de la rentabilité des actions commerciales
  
• Prévisions et suivi des flux commerciaux
  
• Recommandations d'amélioration continue
  

Profil

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en :

• Informatique
  
• Data & Intelligence Artificielle
  
• Business Intelligence
  
• Marketing Digital
  
• Data Marketing
  
• Statistiques décisionnelles
  
• Transformation numérique
  

Compétences appréciées

• Maîtrise avancée d'Excel
  
• Forte appétence pour l'Intelligence Artificielle
  
• Bonne culture digitale
  
• Connaissances Power BI
  
• Connaissances Make, N8N ou outils d'automatisation
  
• Utilisation de ChatGPT ou Microsoft Copilot
  

Qualités recherchées

• Autonomie
  
• Curiosité
  
• Esprit analytique
  
• Rigueur
  
• Force de proposition
  
• Goût pour les environnements entrepreneuriaux
  

Projets confiés

Mise en place d'outils IA pour assister les équipes commerciales
Automatisation des campagnes de relance clients
Création de tableaux de bord de pilotage en temps réel
Automatisation de tâches administratives répétitives
Analyse et optimisation des performances commerciales
Participation à la transformation digitale de l'entreprise

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

• Expérience concrète et responsabilisante
  
• Forte autonomie
  
• Projets innovants autour de l'IA et de l'automatisation
  
• Contact direct avec la Direction
  
• Montée en compétences rapide sur des technologies à forte valeur ajoutée
  
• Participation à un projet de croissance ambitieux
  

Informations contractuelles

• Contrat d'alternance
  
• Rémunération selon la grille légale en vigueur
  
• Prime sur objectifs possible
  
• Poste basé à Menton avec interactions régulières à Monaco
  

Merci d'adresser :

• Votre CV
  
• Une courte présentation de votre parcours
  
• Quelques lignes expliquant votre intérêt pour l'IA, l'automatisation ou la data