Responsable de Centre de Santé Toulouse F/H Recruteur partenaire

Le/la Responsable de centre de santé assure le bon fonctionnement opérationnel quotidien du centre de Toulouse et la qualité du service rendu aux patients. Il/elle coordonne l'activité, encadre l'équipe d'accueil et de secrétariat, et contribue activement au lancement puis à la montée en charge du centre, dans le respect du projet de santé.

Fonctionnement quotidien & accueil

• Garantir l'ouverture, la continuité et la qualité de l'accueil du centre
• Organiser le parcours patient (prise de rendez-vous, entrée, sortie, encaissement) et fluidifier les flux
• Veiller à la tenue des locaux, au matériel et aux conditions d'accueil

Coordination de l'activité

• Coordonner l'activité administrative et médicale : plannings des médecins et des équipes, gestion des consultations
• Être l'interlocuteur/trice quotidien(ne) des praticiens et faciliter leur exercice
• Assurer la circulation de l'information entre médecins, équipes et Direction

Encadrement de l'équipe

• Encadrer et animer l'équipe d'accueil et de secrétariat médical
• Organiser le travail, les plannings et la polyvalence ; répartir clairement les tâches
• Accompagner l'intégration et la montée en compétences

Gestion administrative & outils

• Assurer la gestion administrative courante du centre (dossiers, fournisseurs, suivi documentaire)
• Administrer et fiabiliser le logiciel de gestion / prise de rendez-vous (paramétrage, agendas)
• Tenir à jour les fichiers et tableaux de suivi (base médecins, contrats, activité)

Suivi de l'activité & reporting

• Suivre les indicateurs d'activité (remplissage, délais, listes d'attente)
• Assurer le suivi de la facturation / cotation et le signalement des anomalies
• Rendre compte régulièrement à la Direction (reporting, points d'avancement)

Qualité, conformité & sécurité

• Appliquer et faire respecter les processus et protocoles (dont cotation APC / APU)
• Veiller au respect des obligations réglementaires et du RGPD
• Contribuer à la sécurité des locaux, des personnes accueillies et des personnels

Lancement du centre & relations locales

• Participer activement à l'ouverture du centre de Toulouse (installation, mise en route des outils, recrutement de l'équipe d'accueil)
• Contribuer aux relations avec les partenaires et prestataires locaux

Formation & expérience

• Formation en gestion / administration de la santé, management ou équivalent
• Expérience en coordination ou gestion d'un centre de santé, cabinet ou structure de soins appréciée

Savoir-faire

• Pilotage opérationnel et sens de l'organisation
• Management et animation d'équipe
• Maîtrise des outils (logiciel de prise de rendez-vous, bureautique, Excel)
• Notions de facturation / cotation des actes et de suivi d'activité
• Communication écrite professionnelle, claire et sans fautes

Savoir-être

• Proactivité, fiabilité et sens de l'initiative
• Sens du service et qualité relationnelle (patients, médecins, équipes)
• Rigueur, discrétion et respect de la confidentialité
• Capacité à travailler en autonomie et à rendre compte

Les Centres de Spécialités Médicales Odon Vallet incarnent un concept unique en France, tant par leur fonctionnement que par les médecins qui y exercent. Portés par des associations à but non lucratif, ils proposent des consultations de spécialistes en secteur 1, sans dépassement d'honoraires. Ces consultations sont assurées par des médecins retraités, pour la plupart d'anciens professeurs des universités - praticiens hospitaliers (PU-PH), qui mettent leur expertise au service des patients. Le CSMOV Toulouse recrute son-sa futur.e responsable pour l'ouverture prévue au 2ème trimestre 2026.

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement, nos valeurs d'excellence et de solidarité et développerez vos compétences au sein d'une équipe de spécialistes.