Charge de supervision linky H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN NICE recrute un Chargé de Supervision Linky H/F.

Dans le cadre de cette mission en intérim, vous intégrerez une équipe dédiée aux systèmes communicants au sein d'une entreprise de référence dans la distribution d'électricité. Vous contribuerez directement à améliorer la performance des compteurs communicants Linky.

Vos principales tâches incluront :

- Le traitement des clients autoperturbés, par la réalisation de campagnes d'appels, l'accompagnement des clients dans les autodiagnostics et le suivi des actions visant à supprimer les perturbations affectant les communications CPL.

- La réconciliation des données, en traitant les écarts entre les interventions terrain et les systèmes d'information pour assurer une cohérence des données de comptage communicant.

- La gestion et le suivi des dossiers, incluant le pilotage des listes de travail, la réalisation de contrôles de cohérence, ainsi que la mise à jour des outils de suivi et le reporting de l'avancement des activités.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les superviseurs, les techniciens d'intervention et les différents acteurs de la chaîne communicante.

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Profil idéal : Technicien de supervision H/F

Compétences requises :

- Maîtrise des outils informatiques de suivi et de reporting
- Capacité d'analyse des écarts entre terrain et systèmes d'information
- Compétences en gestion de plusieurs activités de supervision simultanément
- Permis B obligatoire

Qualités professionnelles :

- Rigueur dans le traitement des dossiers et le contrôle des données
- Aisance dans la communication avec des interlocuteurs variés, internes et externes
- Bonne capacité d'organisation

Description concise du profil candidat recherché :

Nous recherchons un technicien de supervision H/F, titulaire d'un Bac ou d'un niveau équivalent, souhaitant s'investir dans la supervision de systèmes communicants et le suivi de données techniques. Une première expérience dans un environnement technique ou de supervision est souhaitée pour bien appréhender les enjeux liés au compteur communicant Linky. Vous êtes à l'aise dans un cadre structuré et respectueux des procédures, et vous aimez collaborer avec différents interlocuteurs.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.