RECEPTIONNISTE DE NUIT A MI-TEMPS H/F Ambassade Cabinet Conseil

Implanté au cœur des Bouches-du-Rhône près de Salon-de-Provence, ce magnifique hôtel 5* du 19ème siècle comprend 31 chambres, une villa avec 4 chambres dont une suite parentale, un restaurant, un bar et un SPA.

Il propose un service d’excellence dans un cadre unique.

L’hôtel est situé à quelques minutes seulement des principaux points d’intérêts des villes tel que Avignon, Arles, Aix en Provence, Marseille ainsi que des randonnées dans les Alpilles, les Calanques et la Camargue.

Il jouit d’un emplacement de choix qui vous permettra de vous épanouir pleinement dans votre projet professionnel.

• Equipe de 10 personnes en réception

RECEPTIONNISTE DE NUIT A MI-TEMPS H/F (1 poste à pourvoir)
Vos missions

• Accueillir les clients lors des arrivées tardives et assurer les formalités de check-in et check-out.
• Répondre aux demandes des clients avec réactivité et professionnalisme afin de garantir un service haut de gamme.
• Assurer la clôture comptable quotidienne, vérifier les transactions et les encaissements.
• Préparer les rapports financiers et administratifs et mettre à jour le logiciel de gestion hôtelière (PMS).
• Veiller à la sécurité de l’établissement en effectuant des rondes régulières et en contrôlant les accès.
• Appliquer les procédures de sécurité en cas d’incident ou d’urgence et garantir la tranquillité des lieux durant la nuit.
• Assurer la transmission des informations entre les équipes du soir et du matin.
• Préparer les documents nécessaires aux services du lendemain et collaborer avec les différents départements pour anticiper les besoins des clients.

Profil recherché
Compétences techniques

• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS, Excel…)
• Bonnes notions de comptabilité et de gestion de caisse
• Connaissance des standards de service en hôtellerie haut de gamme
• Capacité à gérer les situations d’urgence avec calme et professionnalisme

Formation et expérience

• 1 à 3 ans d’expérience en réception ou en tant que Night Auditor, idéalement en hôtel 4 ou 5 étoiles
• Formation en hôtellerie/restauration (CAP, Bac Pro, BTS ou équivalent)
• Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue est un atout

Qualités personnelles

• Sens du service et de l’accueil irréprochable
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
• Discrétion, fiabilité et excellente organisation
• Capacité à travailler en horaires décalés avec vigilance et sérénité

CONDITIONS

• • Salaire de base 900€ bruts - Repas fournis sur shifts
  • CDD saisonnier 16H
  • Du 29/03 au 31/10
  • Poste non logé