Assistant Administration des Ventes F/H Recruteur partenaire

L'assistant Administration des Ventes est en charge de la gestion du processus de renouvellement des licences logicielles et des contrats de services pour les clients existants.
L' objectif est de garantir le renouvellement des contrats et abonnements des clients pour le client comme pour l'entreprise.
L'assistant Administration des Ventes collabore et travaille en étroite collaboration avec l'équipe Customer Success.

Gestion des renouvellements de contrats :
Suivre les échéances des contrats à venir et panticiper leur renouvellement.
Élaborer les devis et propositions commerciales .
Garantir le traitement des renouvellements

Relation client et développement de la relation :
Être l'interlocuteur unique des clients
Répondre aux besoins des clients (tarifs, offres, renouvellement, conditions)
Développement commercial :
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Customer Success
Fournir des recommandations et des informations aux clients

Collaboration avec les équipes internes :
Collaborer avec les Managers, les équipes de support technique et les équipes
financières
Transmettre aux équipes Marketing et Sales les retours concernant les besoins des clients et les
tendances du marché.

Gestion des données et reporting :
Maintenir à jour le statut des contrats dans les systèmes CRM (NetSuite).
Générer des rapports sur les taux de renouvellement, la croissance du chiffre d'affaires et analyser les
retours clients.

ARKANCE accompagne les acteurs de l'Architecture, Ingénierie et Construction
(AEC) et de l'industrie (Manufacturing/MFG) dans leur transformation digitale
grâce à des solutions logicielles, des services d'accompagnement et de la
formation.