Responsable D'exploitation - Coordination SPS F/H Recruteur partenaire

4.1 Pilotage de la production des missions CSPS

• Affecter chaque nouvelle mission à un CSPS selon sa compétence (niveau 1, 2 ou 3), sa charge et sa localisation.

• Suivre l'avancement des missions de la conception à la réception : PGC, DIUO, registre-journal, visites d'inspection commune, collèges interentreprises (CISSCT).

• Arbitrer les surcharges et les absences entre agences pour garantir la continuité des missions.

• Pilotage du traitement des litiges clients et situation accidentelle incidentelle.

4.2 Qualité et conformité réglementaire

• Définir et faire appliquer les standards BECS : trames de documents, fréquence des visites, délais de remise.

• Contrôler par échantillonnage la qualité des livrables (PGC, DIUO, comptes rendus de visite).

• Traiter les réclamations clients et les incidents graves sur chantier, en lien avec la direction.

4.3 Management des agences et des CSPS

• Encadrer les responsables d'agence et, à défaut, les CSPS directement.

• Mener les entretiens annuels et professionnels, fixer les objectifs individuels.

• Organiser l'intégration des nouveaux CSPS et suivre leurs attestations de compétence (renouvellement tous les 5 ans).

• Exprimer les besoins de recrutement et participer aux entretiens de sélection.

4.4 Performance économique de l'exploitation

• Suivre la rentabilité par mission et par agence : temps passé vs temps vendu, taux d'occupation des CSPS.

• Veiller à la facturation à l'avancement et relancer les retards de facturation.

• Détecter les dérives (missions sous-chiffrées, avenants non facturés) et déclencher les avenants.

4.5 Appui à la cellule Études de prix

• Fournir les données de production réelles (temps, nombre de visites) pour fiabiliser les chiffrages.

• Valider la faisabilité opérationnelle des offres importantes avant remise.

• Assurer le passage de relais entre l'offre signée et le démarrage de la mission.

4.6 Reporting et amélioration continue

• Produire un tableau de bord mensuel pour la direction opérationnelle.

• Proposer des améliorations d'organisation, d'outils et de méthodes.

Bac +3 à Bac +5 en BTP, génie civil ou prévention des risques.

• Attestation de compétence CSPS niveau 1 (ou niveau 2 avec expérience significative), en cours de validité.

Expérience

• 8 ans minimum en coordination SPS, dont au moins 3 ans d'encadrement d'équipe ou d'agence.

• Expérience des chantiers de 1re et 2e catégorie, idéalement en multi-sites.

Compétences

• Maîtrise du Code du travail (partie construction), de la loi du 31 décembre 1993 et de ses décrets.

• Pilotage par indicateurs : planning, charge, rentabilité, facturation.

• Management à distance d'équipes réparties en agences.

• Aisance relationnelle avec les maîtres d'ouvrage, maîtres d'œuvre et entreprises.

• Rigueur, sens de l'organisation, capacité d'arbitrage.

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